{"id":269,"date":"2026-09-16T04:35:03","date_gmt":"2026-09-16T04:35:03","guid":{"rendered":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/?page_id=269"},"modified":"2026-09-16T04:54:03","modified_gmt":"2026-09-16T04:54:03","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/?page_id=269","title":{"rendered":"T\u00e9rminos & Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00daltima Revisi\u00f3n: 16 \/ 04 \/ 2025<\/span><\/p>

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Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Booknow Plus (\u201cBooknow +\u201d) (\u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) establecen un acuerdo legalmente vinculante entre Arrivia, Inc., operando bajo el nombre comercial (d.b.a.) Our Vacation Center (\u201cOVC\u201d), d.b.a. Booknow, y sus afiliadas (colectivamente, \u201cArrivia\u201d, \u201cNosotros\u201d, \u201cNos\u201d o \u201cNuestro\u201d), y cada miembro de Booknow (\u201cMiembro\u201d, \u201cSuscriptor\u201d, \u201cViajero\u201d, \u201cT\u00fa\u201d) que adquiera productos y servicios a trav\u00e9s de Booknow. Por favor revisa detenidamente estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como todos los t\u00e9rminos, condiciones, pol\u00edticas y procedimientos proporcionados por el prestador de cualquier producto o servicio ofrecido a trav\u00e9s de Booknow (colectivamente, los \u201cT\u00e9rminos del Proveedor\u201d). Al adquirir productos y servicios a trav\u00e9s de Booknow, el Miembro reconoce y acepta quedar obligado por estos T\u00e9rminos y Condiciones, por los T\u00e9rminos del Proveedor y por los t\u00e9rminos y condiciones del Booknow Retail Installment Contract and Membership Enrollment Agreement (la \u201cMembres\u00eda\u201d o \u201cSuscripci\u00f3n\u201d), seg\u00fan sea aplicable, los cuales se incorporan al presente documento. El Miembro tambi\u00e9n acepta estos T\u00e9rminos y Condiciones en nombre de cualquier acompa\u00f1ante(s) de viaje y\/o invitados (incluyendo menores de edad y personas con alguna discapacidad) (colectivamente, los \u201cInvitados\u201d). Adicionalmente, el Miembro acepta que es su exclusiva responsabilidad informar a cualquier acompa\u00f1ante(s) de viaje, Invitados o usuarios de cualquier producto o servicio adquirido a trav\u00e9s de Booknow sobre el contenido de estos T\u00e9rminos y Condiciones y de todos los T\u00e9rminos del Proveedor aplicables.<\/span><\/p>

\u00a0<\/div>

NING\u00daN MIEMBRO DEBE CONFIAR EN DECLARACIONES DISTINTAS A LAS INCLUIDAS EN ESTE CONTRATO.<\/span><\/p>

\u00a0<\/div>
Servicios de Cumplimiento<\/span><\/h5>

Las compras, beneficios y transacciones de Booknow son administradas y cumplidas por Arrivia, Inc. Arrivia se encuentra ubicada en: 15147 N. Scottsdale Road, Suite 210., Scottsdale, AZ 85254. Arrivia es un vendedor de viajes registrado en los siguientes estados: Florida: #ST-29452; Washington: UBI #602 443 155 001 0001; Haw\u00e1i: #TAR-5192 (la cuenta fiduciaria de agencia de viajes de Haw\u00e1i se denomina Client Trust Account #21-136301); California: #CST 2066521-50. El registro como vendedor de viajes no constituye una aprobaci\u00f3n por parte del Estado de California. Arrivia no es participante del California Travel Consumer Restitution Fund. California requiere que ciertos vendedores de viajes cuenten con una cuenta fiduciaria o una fianza. Arrivia mantiene una Fianza de Protecci\u00f3n al Consumidor (Consumer Protection Bond) emitida por International Fidelity Insurance Company por un monto de $100,000.00 USD.<\/span><\/p>

\u00a0<\/div>

La correspondencia, incluidos boletos y confirmaciones, ser\u00e1 emitida por OVC. Las compras realizadas con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito tambi\u00e9n pueden generar un cargo en la tarjeta del comprador por parte de OVC, tanto por el dep\u00f3sito como por cualquier pago posterior, incluidos los cargos por reservaci\u00f3n aplicables a las transacciones, tal como se identifique durante la compra de viaje.<\/span><\/p>

\u00a0<\/div>
Modificaciones a los T\u00e9rminos y Condiciones<\/span><\/h5>

Estos T\u00e9rminos y Condiciones est\u00e1n sujetos a cambios a nuestra entera discreci\u00f3n, sin previo aviso para ti. Al adquirir productos y servicios a trav\u00e9s de Nosotros, el Miembro reconoce y acepta quedar obligado por cualquier revisi\u00f3n publicada de estos T\u00e9rminos y Condiciones. Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones es inaplicable, dicha inaplicabilidad no afectar\u00e1 la validez de ninguna otra disposici\u00f3n.<\/span><\/p>

\u00a0<\/div>
Uso No Comercial<\/span><\/h5>

Las compras, beneficios y transacciones de la Membres\u00eda no pueden utilizarse para ning\u00fan prop\u00f3sito comercial, ni venderse, intercambiarse ni canjearse por cualquier otra contraprestaci\u00f3n. Cualquier uso comercial no autorizado \u2014incluyendo, entre otros, la transferencia de derechos o beneficios otorgados conforme a cualquier acuerdo de suscripci\u00f3n\u2014 constituye causa para la terminaci\u00f3n inmediata y el cierre de tu cuenta sin reembolso. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n, de suspender o cancelar tu cuenta en caso de que sospechemos que est\u00e1 siendo utilizada con fines comerciales o empresariales.<\/span><\/p>

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Nuestro Rol<\/span><\/h5>

El Miembro est\u00e1 contratando con Nosotros en una relaci\u00f3n de igualdad comercial, creando una relaci\u00f3n de naturaleza mercantil. No actuamos como agente ni como fiduciario del Miembro. Al adquirir productos y servicios a trav\u00e9s de Nosotros, el Miembro reconoce y acepta que no existe ninguna relaci\u00f3n de agencia ni fiduciaria entre T\u00fa y Nosotros. Actuamos como intermediarios del proveedor de cualquier producto o servicio, y de cualquier proveedor de viajes, al vender servicios o al aceptar reservaciones o compras de servicios que no son proporcionados directamente por Nosotros. La informaci\u00f3n sobre viajes, proveedores de viajes, productos y servicios que se proporciona al Comprador se basa en informaci\u00f3n recibida de proveedores de viajes terceros. Si bien Arrivia realiza esfuerzos razonables para asegurar que dicha informaci\u00f3n sea precisa y completa, Arrivia renuncia expresamente a toda responsabilidad por informaci\u00f3n que sea inexacta, incompleta o enga\u00f1osa.<\/span><\/p>

\u00a0<\/div>
Disponibilidad<\/span><\/h5>

Todos los productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s de Nosotros est\u00e1n disponibles exclusivamente para nuestros Miembros. Todas las ofertas est\u00e1n sujetas a disponibilidad y los productos de viaje no est\u00e1n garantizados hasta que la confirmaci\u00f3n sea recibida del proveedor o suministrador de viajes directamente a trav\u00e9s de Nosotros. La participaci\u00f3n del Miembro puede ser denegada si su Membres\u00eda no se encuentra al corriente. El Miembro acepta expresamente que podemos suspender o terminar el acceso a nuestro sitio web, a nuestra discreci\u00f3n, si tenemos razones para creer que dicho acceso est\u00e1 siendo utilizado con alg\u00fan prop\u00f3sito il\u00edcito. Los resultados de b\u00fasqueda en nuestro sitio web se generan con base en los par\u00e1metros que T\u00fa proporciones (tipo de viaje, destino y fechas de viaje). Por defecto, los resultados se ordenan y muestran de mayor a menor porcentaje de ahorro. Una vez generada la lista, puedes cambiar el orden y clasificar los resultados con base en otros criterios, tales como: mayor ahorro en d\u00f3lares, precio m\u00e1s alto o m\u00e1s bajo, calificaci\u00f3n m\u00e1s alta o m\u00e1s baja, amenidades, nombre del producto de viaje, distancia del producto de viaje, entre otras opciones dependiendo del tipo de viaje. Esta funcionalidad te permite visualizar los resultados de acuerdo con tus preferencias.<\/span><\/p>

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Precios y Tarifas<\/span><\/h5>

El precio de los productos y servicios, as\u00ed como las tarifas indicadas para cada producto de viaje, se basan en los t\u00e9rminos y condiciones de la descripci\u00f3n espec\u00edfica del producto dentro de cada transacci\u00f3n individual. A menos que se indique lo contrario, los cargos gubernamentales e impuestos, recargos por combustible y gastos portuarios son adicionales. Las tarifas y precios de los productos de viaje se basan en la disponibilidad y est\u00e1n sujetas a cambio sin previo aviso. Pueden aplicarse cargos adicionales. Las tarifas\/precios especiales pueden no ser combinables con otras ofertas o promociones. Todas las ofertas y mejoras aplican \u00fanicamente para fechas seleccionadas y est\u00e1n sujetas a disponibilidad. Pueden aplicarse otras restricciones. Todas las tarifas\/precios y fechas pueden no estar disponibles al momento de la reservaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a cambio sin previo aviso. Adem\u00e1s, todos los proveedores de viajes conservan ciertos derechos, incluyendo: incrementar tarifas y precios (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, impuestos, cargos por servicio, cargos aeroportuarios y tarifas gubernamentales), modificar itinerarios, cambiar disponibilidad, modificar o descontinuar promociones u ofertas especiales, en cualquier momento y por cualquier motivo. Cualquier incremento en la tarifa o precio impuesto por el proveedor de viajes ser\u00e1 trasladado al Miembro, y el Miembro acepta dicho incremento, salvo que se indique lo contrario en los t\u00e9rminos y condiciones de la transacci\u00f3n de viaje correspondiente.<\/span><\/p>

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Pol\u00edtica de Contracargos<\/span><\/h5>

Reconocemos que los contracargos pueden ocurrir por diversas razones v\u00e1lidas. Sin embargo, si realizas un pago con tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de Nosotros y posteriormente disputas ese cargo leg\u00edtimo iniciando un contracargo sin fundamento, ya sea de manera fraudulenta o de otro modo, podremos tomar medidas para recuperar directamente de ticualquier cargo derivado de dicho contracargo infundado. Se consideran contracargos inv\u00e1lidos, entre otros, los siguientes: Disputar un cargo realizado fuera de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n establecida. Disputar un cargo relacionado con una reservaci\u00f3n respecto de la cual no hayas hecho esfuerzos razonables para trabajar con Nosotros o con el proveedor para resolver cualquier inconveniente. Solicitar un contracargo sin un motivo leg\u00edtimo y\/o no proporcionar informaci\u00f3n o documentaci\u00f3n de soporte que permita a las partes involucradas evaluar la validez de la solicitud. Adoptamos una pol\u00edtica de tolerancia cero ante el fraude relacionado con contracargos. Asimismo, en caso de cualquier solicitud de contracargo infundada, nos reservamos el derecho de recuperar las cantidades adeudadas por cualquier medio leg\u00edtimo disponible, incluyendo: el uso de agencias externas de cobranza de deudas, o cualquier otro mecanismo legal aplicable para recuperar los fondos que hayan sido revertidos indebidamente.<\/span><\/p>

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Impuestos y Cargos de Hoteles<\/span><\/h5>

Para facilitar tus transacciones con Nosotros, cargaremos a tu m\u00e9todo de pago un concepto denominado \u201cImpuestos y Cargos\u201d. \u201cImpuestos y Cargos\u201d incluye el monto estimado total que pagaremos al hotel o proveedor por los impuestos y cargos gubernamentales aplicables a tu reservaci\u00f3n, incluyendo, entre otros, impuestos sobre ventas y uso, impuesto de ocupaci\u00f3n, impuesto de habitaci\u00f3n, impuestos especiales (excise tax), impuesto al valor agregado (IVA) y\/u otros impuestos similares. El monto que pagamos al proveedor por impuestos y cargos puede ser menor al monto que Nosotros estimamos y que te cobramos. La diferencia entre ambos corresponde a un cargo por servicio que retenemos como parte de la compensaci\u00f3n por nuestros servicios y para cubrir nuestros costos al realizar las reservaciones, incluyendo, por ejemplo, los costos de servicio al cliente. Tambi\u00e9n podemos incluir nuestro cargo por servicio dentro de la secci\u00f3n de \u201cImpuestos y Cargos\u201d, el cual es un cargo que t\u00fa nos pagas directamente. El monto correspondiente a \u201cImpuestos y Cargos\u201d var\u00eda en funci\u00f3n de diversos factores, incluyendo \u2014sin limitaci\u00f3n\u2014 el monto que pagamos al hotel y la ubicaci\u00f3n del hotel donde te hospedar\u00e1s, y puede incluir una ganancia que retenemos.<\/span><\/p>

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Dependiendo del tipo de reservaci\u00f3n que realices a trav\u00e9s de Nosotros, es posible que se te cobren cargos adicionales por parte de nuestros proveedores de viajes, incluyendo, entre otros:<\/span><\/p>

  • Ciertos cargos obligatorios espec\u00edficos del hotel, tales como: tarifas de resort (resort fees), recargos por energ\u00eda, cargos por entrega de peri\u00f3dico, cargos por uso de caja fuerte en la habitaci\u00f3n, tarifas tur\u00edsticas, dep\u00f3sitos de seguridad y\/o cargos por servicio de limpieza.<\/span><\/p><\/li>

  • Ciertos cargos opcionales por servicios incidentales, tales como: tarifas de estacionamiento, cargos por consumo de minibar, cargos por uso del tel\u00e9fono, cargos por servicio a la habitaci\u00f3n y\/o renta de pel\u00edculas.<\/span><\/p><\/li>

  • Gastos portuarios, cargos por restaurantes de especialidad, tarifas de espect\u00e1culos, costos de paquetes de bebidas y\/o cargos por actividades adicionales.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

    Nuestros proveedores de viajes pueden requerirte registrar un m\u00e9todo de pago al momento del check-in para cubrir estos cargos y\/u otros cargos que deban pagarse directamente al proveedor al momento del check-out. Te recomendamos contactar directamente al proveedor de viajes para determinar qu\u00e9 cargos aplican a tu reservaci\u00f3n. Adicionalmente, el proveedor de viajes puede cobrar tarifas de mercadotecnia de destino, las cuales son recaudadas por el hotel para ser entregadas a la oficina local de turismo. Si eres ciudadano del pa\u00eds al que viajas, es posible que debas pagar impuestos adicionales al hotel durante el check-out.<\/span><\/p>

    \u00a0<\/div>

    Contacta directamente al proveedor de viajes si tienes preguntas sobre los impuestos, cargos o tarifas adicionales que puedan aplicar a tu reservaci\u00f3n y que ellos puedan cobrar.<\/span><\/p>

    \u00a0<\/div>
    Cargos por Transacci\u00f3n<\/span><\/h5>

    • Pueden cobrarse cargos de procesamiento y servicio, los cuales est\u00e1n sujetos a cambios peri\u00f3dicos a nuestra entera discreci\u00f3n y sin previo aviso. Estos cargos de procesamiento y servicio se detallar\u00e1n durante el proceso de reservaci\u00f3n y aparecer\u00e1n en tu recibo<\/span><\/p><\/li>

    • Se cobrar\u00e1 un cargo por uso del centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica por cada reservaci\u00f3n de auto y hotel, y por cada boleto a\u00e9reo, \u00fanicamente cuando nos llames para reservar o gestionar tu viaje. Puedes evitar este cargo realizando la reservaci\u00f3n de auto, hotel o vuelos directamente en el sitio web. El cargo del centro de llamadas puede variar seg\u00fan tu tipo de membres\u00eda y podr\u00e1 modificarse peri\u00f3dicamente a nuestra entera discreci\u00f3n. Los Savings Dollars no pueden utilizarse como forma de pago para este cargo del centro de atenci\u00f3n.<\/span><\/p><\/li>

    • Dependiendo del plazo de tu membres\u00eda, la redenci\u00f3n de certificados puede estar limitada hasta que ciertos pagos mensuales hayan sido realizados, seg\u00fan se detalla en la secci\u00f3n de Limitaciones de Redenci\u00f3n de Certificados de tu Contrato de Inscripci\u00f3n, seg\u00fan corresponda.<\/span><\/p><\/li>

    • Cualquier Certificado emitido como parte de la renovaci\u00f3n de tu suscripci\u00f3n, o por cualquier otro motivo, puede requerir un cargo de redenci\u00f3n, el cual se cobrar\u00e1 al momento de reservar el viaje correspondiente. El cargo de redenci\u00f3n puede variar peri\u00f3dicamente a nuestra entera discreci\u00f3n. Consulta el Certificado para conocer los t\u00e9rminos y condiciones completos relativos a su activaci\u00f3n, redenci\u00f3n y cualquier costo asociado que sea responsabilidad del Suscriptor.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

      \u00a0<\/div>

      Moneda<\/span><\/h2>

      Las cuotas de Membres\u00eda (mensuales o anuales) se cobrar\u00e1n en la moneda mostrada por nuestro sistema de pago al momento de la compra, la cual puede variar seg\u00fan tu pa\u00eds o m\u00e9todo de pago. Las compras realizadas dentro de la plataforma Booknow (como reservaciones de hotel, cruceros, etc.) se procesar\u00e1n en la moneda seleccionada por el Miembro durante el proceso de reserva. Ten en cuenta que pueden aplicarse tipos de cambio y cargos por transacciones internacionales, seg\u00fan tu instituci\u00f3n financiera o m\u00e9todo de pago.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>
      Pago<\/span><\/h5>

      Nuestros productos y servicios pueden adquirirse con cualquier tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida. El Miembro tambi\u00e9n puede comprar productos o servicios con una tarjeta de d\u00e9bito que muestre los logotipos de Visa o MasterCard. Los cargos generalmente se realizan el mismo d\u00eda h\u00e1bil, pero pueden tardar hasta tres (3) d\u00edas h\u00e1biles en procesarse. Si ocurre alguna complicaci\u00f3n con la transacci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito del Miembro, OVC har\u00e1 esfuerzos razonables para contactarlo, pero Nos reservamos el derecho (sin reembolso ni cr\u00e9dito) de cancelar la reservaci\u00f3n confirmada si el pago es rechazado por la instituci\u00f3n financiera del Miembro. El Miembro ser\u00e1 responsable de cualquier penalizaci\u00f3n impuesta por el proveedor de viajes como resultado del rechazo del pago por parte de su instituci\u00f3n financiera. Para realizar arreglos diferentes para el pago final, o si el Miembro experimenta problemas t\u00e9cnicos con el sitio web o no est\u00e1 seguro del estado de su reservaci\u00f3n o pago, debe comunicarse con nuestro concierge.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>
      Tarjetas rechazadas<\/span><\/h5>

      En caso de que tu tarjeta de cr\u00e9dito sea rechazada al momento en que OVC intente procesar cualquier pago contemplado en este Acuerdo, autorizas a OVC a intentar realizar cargos por montos menores hasta que el cargo sea aceptado. OVC se compromete a proporcionarte acceso prorrateado a los beneficios en caso de recibir un pago parcial, seg\u00fan lo contemplado en esta secci\u00f3n. Al cargar a tu tarjeta un monto menor al monto total adeudado, OVC no renuncia, ni se considerar\u00e1 que renuncia a su derecho de recibir el pago completo de cualquier cantidad que le adeudes.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>
      Opciones de Financiamiento y Programas de Pago de Terceros<\/span><\/h5>

      Ocasionalmente, podemos ofrecer acceso a opciones de financiamiento o programas de pago de terceros a trav\u00e9s de proveedores externos. La disponibilidad de dichos programas no est\u00e1 garantizada y puede variar seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n o elegibilidad. Cualquier transacci\u00f3n, acuerdo o arreglo que celebres con un proveedor externo es exclusivamente entre t\u00fa y dicho proveedor. Booknow no es parte de esa transacci\u00f3n y no asume responsabilidad ni obligaci\u00f3n alguna respecto a los t\u00e9rminos, desempe\u00f1o o contenido de cualquier programa de financiamiento, ni de los sitios web vinculados desde nuestra plataforma. Estos enlaces se proporcionan \u00fanicamente para tu conveniencia.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>
      Cancelaci\u00f3n o Modificaciones de Reservaciones<\/span><\/h5>

      Los cargos aplicados por Nosotros, OVC y\/o el proveedor de viajes como resultado de una cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n se establecen en la Confirmaci\u00f3n de la Reservaci\u00f3n y aplican a todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s de Nosotros. Cada proveedor de viajes tiene pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n espec\u00edficas y penalidades independientes de las Nuestras. Las pol\u00edticas del proveedor de viajes pueden considerar los cambios de nombre y los cambios en la fecha de salidacomo cancelaciones.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>

      En caso de que un Miembro necesite cancelar cualquier reservaci\u00f3n de viaje, por favor contacte a nuestro Equipo de Soporte lo antes posible. El n\u00famero telef\u00f3nico de contacto est\u00e1 disponible en la secci\u00f3n Soporte dentro de la plataforma. Tambi\u00e9n puedes comunicarte por escrito a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o a las opciones de asistencia que se indican en esa misma secci\u00f3n.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>

      Las cancelaciones ser\u00e1n efectivas a partir de la fecha en que se reciba la solicitud (\u201cFecha de Cancelaci\u00f3n\u201d). Es responsabilidad del Miembro asegurarse de que las solicitudes de cancelaci\u00f3n sean recibidas correctamente por Nosotros. Los reembolsos pueden tardar hasta ocho (8) semanas desde la Fecha de Cancelaci\u00f3n. Si el transporte u otros servicios son cancelados por el vendedor de viajes, todas las sumas pagadas al vendedor por servicios no prestados de acuerdo con el contrato entre el vendedor de viajes y el comprador ser\u00e1n reembolsadas dentro de los treinta d\u00edas posteriores a que se reciban los fondos del proveedor con quien se hayan organizado los servicios. Si los fondos no fueron enviados al proveedor, deber\u00e1n ser devueltos dentro de los catorce d\u00edas posteriores a la cancelaci\u00f3n por parte del vendedor de viajes, a menos que el comprador solicite que el vendedor aplique dicho dinero a otro producto de viaje y\/o a otra fecha.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>

      No somos responsables y rechazamos expresamente cualquier responsabilidad u otros da\u00f1os relacionados con que proveedores externos emitan cr\u00e9ditos de viaje o crucero futuros, certificados u otras formas de moneda a cambio de un derecho futuro de viajar con dicho proveedor externo. Adem\u00e1s, podemos facilitar opciones para cancelar, reprogramar o recibir dichos cr\u00e9ditos para ser utilizados posteriormente con proveedores externos; sin embargo, al hacerlo, no estamos realizando recomendaciones ni declaraciones sobre la condici\u00f3n financiera de dichos proveedores externos.<\/span><\/p>

      \u00a0<\/div>
      T\u00e9rminos de la Suscripci\u00f3n; Pago; y Cancelaci\u00f3n<\/span><\/h5>
      \u00a0<\/div>
      Los Siguientes T\u00e9rminos Aplican si tu Membres\u00eda se Adquiri\u00f3 Bajo un Modelo de Suscripci\u00f3n:<\/span><\/h5>

      A) La tarifa de renovaci\u00f3n de la Membres\u00eda Booknow Plus var\u00eda y depende del nivel del programa en el cual el Miembro se inscribi\u00f3 originalmente. Si una Membres\u00eda expira, cualquier reservaci\u00f3n realizada previamente pero no pagada en su totalidad podr\u00e1 ser ajustada al precio de mercado vigente, en lugar del precio preferencial para Miembros. Los Miembros que decidan no continuar con su Membres\u00eda o que no se inscriban en un paquete de suscripci\u00f3n posterior con Nosotros en o antes de la fecha de expiraci\u00f3n de su periodo, deber\u00e1n considerar que:<\/span><\/p>

      • Perder\u00e1n el acceso al sitio web para Miembros y a cualquier beneficio no utilizado.<\/span><\/p><\/li>

      • Ya no recibir\u00e1n beneficios premium de viaje y estilo de vida para Miembros.<\/span><\/p><\/li>

      • Perder\u00e1n la posibilidad de redimir cualquier Certificado de Crucero o de Resort no utilizado.<\/span><\/p><\/li>

      • Perder\u00e1n la capacidad de reservar viajes y mercanc\u00eda a tarifas preferenciales para Miembros.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

        \u00a0<\/div>

        B) El plazo de la Suscripci\u00f3n comienza en la fecha en que te inscribiste y contin\u00faa de manera mensual o anual, seg\u00fan corresponda, renov\u00e1ndose autom\u00e1ticamente a partir de entonces hasta que sea cancelada. Siempre que el Suscriptor cumpla con todos los t\u00e9rminos del Comprobante de Suscripci\u00f3n e Inscripci\u00f3n y del Comprobante de Compra, incluyendo el pago puntual (por adelantado) de todas las Cuotas de Suscripci\u00f3n Mensuales y\/o Anuales indicadas en el Comprobante de Suscripci\u00f3n e Inscripci\u00f3n \u2014y en cualquier renovaci\u00f3n del mismo\u2014, el Suscriptor ser\u00e1 elegible para recibir los Beneficios de la Suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>

        \u00a0<\/div>

        C) A cambio de recibir los Beneficios de la Suscripci\u00f3n, el Miembro acepta pagarnos por adelantado seg\u00fan el Tipo de Suscripci\u00f3n y los precios asociados indicados en el documento de Inscripci\u00f3n y\/o en el Recibo. Para facilitar la Suscripci\u00f3n, el Miembro acepta proporcionarnos informaci\u00f3n v\u00e1lida de una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, la cual Nos autoriza a cobrar autom\u00e1ticamente y de manera recurrente durante todo el Plazo por la Cuota de Suscripci\u00f3n Mensual o Anual correspondiente. Si el Miembro cambia su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, deber\u00e1 notificarnos por correo electr\u00f3nico a members@booknow.email para solicitar un enlace de pago seguro y actualizar su m\u00e9todo de pago. El no notificarnos y completar la actualizaci\u00f3n del pago puede resultar en la suspensi\u00f3n de todos los servicios y beneficios de la membres\u00eda hasta que todas las cuotas pendientes sean regularizadas. El pago de los Beneficios de la Suscripci\u00f3n se debe realizar por adelantado, y el Miembro no ser\u00e1 elegible para recibir ning\u00fan Beneficio de Suscripci\u00f3n ni otros bienes o servicios contemplados en este Acuerdo a menos que el pago haya sido recibido en su totalidad.<\/span><\/p>

        \u00a0<\/div>

        D) Si el Miembro no paga alguna Cuota de Suscripci\u00f3n Mensual o Anual, o cualquier otro cargo contemplado en este Acuerdo, en o antes de la fecha de vencimiento, Booknow se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n, de suspender o cancelar el acceso y uso de la plataforma por parte del Miembro, as\u00ed como sus beneficios asociados, sin obligaci\u00f3n adicional alguna. Dicha acci\u00f3n podr\u00e1 tomarse con o sin previo aviso por escrito. El acceso y los beneficios podr\u00e1n ser restablecidos una vez que todos los pagos pendientes sean recibidos en su totalidad, sujeto a los t\u00e9rminos de este Acuerdo.<\/span><\/p>

        \u00a0<\/div>

        E) En caso de que el Miembro permita que la Suscripci\u00f3n venza por falta de pago, deber\u00e1 pagar una cuota de reinstalaci\u00f3nantes de que la Suscripci\u00f3n pueda renovarse y el Miembro pueda volver a utilizar cualquier beneficio de la Suscripci\u00f3n.<\/span><\/p>

        \u00a0<\/div>

        F) Todas las tarifas de renovaci\u00f3n, cuotas y ofertas promocionales est\u00e1n sujetas a cambio en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreci\u00f3n.<\/span><\/p>

        \u00a0<\/div>
        T\u00e9rminos de Membres\u00eda, Pago, Financiamiento y Cancelaci\u00f3n<\/span><\/h5>
        \u00a0<\/div>

        Los siguientes t\u00e9rminos aplican si tu Membres\u00eda fue adquirida en su totalidad o financiada mediante un plan de pagos a plazos. Los t\u00e9rminos del Contrato de Membres\u00eda y del Anexo de Financiamiento del Vendedor (conjuntamente, el \u201cContrato de Membres\u00eda\u201d) se incorporan al presente documento. Por favor revisa tu Contrato de Membres\u00eda para conocer todos los t\u00e9rminos y condiciones completos.<\/span><\/p>

        \u00a0<\/div>

        A) <\/span>Membres\u00eda<\/span>. Siempre que el Miembro cumpla con todos los t\u00e9rminos de la Inscripci\u00f3n de Membres\u00eda, lo cual incluye estos T\u00e9rminos y Condiciones de Membres\u00eda y cualquier Anexo de Financiamiento o Contrato de Venta a Plazosrelacionado (conjuntamente, el \u201cContrato de Membres\u00eda\u201d), incluyendo el pago del Precio Total del Plan indicado en la Inscripci\u00f3n de Membres\u00eda, el Miembro ser\u00e1 elegible para recibir los \u201cBeneficios de la Membres\u00eda\u201d. Los Beneficios espec\u00edficos de la Membres\u00eda variar\u00e1n seg\u00fan el Tipo de Membres\u00eda, tal como se describe en la Inscripci\u00f3n de Membres\u00eda. El Proveedor se reserva el derecho de crear pol\u00edticas independientes para cada Tipo de Membres\u00eda. A cada Membres\u00eda se le asigna una \u201cCuenta de Membres\u00eda\u201d personalizada y un n\u00famero correspondiente que acredita la Membres\u00eda y los beneficios del Miembro. Se considera \u201cMiembro\u201d a cualquier persona que adquiere una Membres\u00eda, incluyendo al Miembro titular y a los invitados permitidos por el Miembro. Un Miembro se considerar\u00e1 en \u201cBuen Estado\u201d (Good Standing) si cumple con todas las siguientes condiciones: a) El Miembro est\u00e1 al corriente en el pago de todos los importes adeudados en relaci\u00f3n con el Contrato de Membres\u00eda; b) El Miembro cumple con todos los t\u00e9rminos aplicables del Contrato de Membres\u00eda; c) La Membres\u00eda del Miembro no est\u00e1 suspendida ni cancelada por ning\u00fan motivo conforme a los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa; y d) El Plazo de la Membres\u00eda no ha expirado.<\/span><\/p>

        \u00a0<\/div>

        B) <\/span>Plazo de la Membres\u00eda<\/span>. El Plazo de tu Membres\u00eda se establece en la Inscripci\u00f3n de Membres\u00eda. Al finalizar el Plazo Inicial de Membres\u00eda, la Membres\u00eda se convertir\u00e1 autom\u00e1ticamente en un Plazo de Renovaci\u00f3n Autom\u00e1tica Mensual o Anual por Suscripci\u00f3n, seg\u00fan corresponda, mediante el cual el Proveedor continuar\u00e1 otorgando al Miembro acceso autom\u00e1ticamente renovable al Programa, hasta que sea cancelado (el \u201cPlazo de Renovaci\u00f3n\u201d). Cada Plazo de Renovaci\u00f3n forma parte del \u201cPlazo de la Membres\u00eda\u201d, como se describe a continuaci\u00f3n:<\/span><\/p>

          • Tras el Plazo Inicial de Membres\u00eda, la Membres\u00eda se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente \u2014ya sea de forma mensual o anual, dependiendo del Tipo de Suscripci\u00f3n\u2014, a menos que el Miembro solicite la cancelaci\u00f3n por escrito, enviando un correo electr\u00f3nico a members@booknow.email por lo menos siete (7) d\u00edas antes de la fecha de renovaci\u00f3n. Si no se recibe dicha solicitud, se considerar\u00e1 que el Miembro ha aceptado la renovaci\u00f3n y autoriza a Booknow a cargar la Cuota de Suscripci\u00f3n vigente utilizando el m\u00e9todo de pago registrado.<\/span><\/p><\/li>

          • El Miembro por este medio otorga su consentimiento al programa de pago de renovaci\u00f3n autom\u00e1tica y autoriza de manera previa y expresa a Booknow a cargar la Cuota de Renovaci\u00f3n Mensual o Anual aplicable utilizando el m\u00e9todo de pago registrado, de conformidad con los t\u00e9rminos descritos en este Contrato de Membres\u00eda. Este consentimiento y autorizaci\u00f3n permanecer\u00e1n vigentes salvo y hasta que el Miembro env\u00ede un aviso de cancelaci\u00f3n por escrito mediante correo electr\u00f3nico a members@booknow.email, por lo menos siete (7) d\u00edas antes de la fecha programada de renovaci\u00f3n.<\/span><\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

            \u00a0<\/div>

            C) <\/span>Financiamiento (si aplica)<\/span>. A discreci\u00f3n de Booknow, ciertas Membres\u00edas pueden ofrecerse con una Opci\u00f3n de Pago a Plazos a trav\u00e9s de un proveedor externo de financiamiento. Si dicha opci\u00f3n est\u00e1 disponible y es seleccionada por el Miembro, \u00e9ste acepta pagar la cuota total de la Membres\u00eda, m\u00e1s cualquier inter\u00e9s o cargo financiero aplicable, conforme a los t\u00e9rminos establecidos en el acuerdo de financiamiento. Todos los pagos realizados bajo un acuerdo de financiamiento se considerar\u00e1n devengados en su totalidad despu\u00e9s del per\u00edodo de cancelaci\u00f3n aplicable, y no podr\u00e1n ser reembolsados ni revertidos bajo ninguna circunstancia. Ten en cuenta que, por el momento, no existen opciones de financiamiento disponibles, y las Membres\u00edas deben pagarse en su totalidad al momento de la compra.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>
            Compromiso con la Sustentabilidad<\/span><\/h5>

            Estamos comprometidos con pr\u00e1cticas ambientalmente sustentables y alentamos a nuestros clientes a adoptar el mismo enfoque. Hemos implementado diversas pol\u00edticas y pr\u00e1cticas empresariales para reforzar nuestro compromiso y contribuir en la lucha contra el cambio clim\u00e1tico, minimizando nuestras emisiones globales, incrementando nuestros esfuerzos de reciclaje y promoviendo la eficiencia en los viajes y el transporte. Para asegurarte de viajar de manera consciente y responsable con el medio ambiente, te invitamos a: utilizar botellas de agua reutilizables, apoyar las iniciativas de los proveedores de hospedaje para reutilizar s\u00e1banas y toallas, apagar las luces y unidades de aire acondicionado cuando no sean necesarias y al salir de tu habitaci\u00f3n por per\u00edodos prolongados, mantenerte en los senderos designados al realizar caminatas para preservar los h\u00e1bitats naturales. Agradecemos tu colaboraci\u00f3n en apoyar nuestro compromiso con pr\u00e1cticas sustentables.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>
            Fuerza Mayor<\/span><\/h5>

            No asumimos \u2014y por este medio rechazamos expresamente\u2014 toda responsabilidad u obligaci\u00f3n, sin limitaci\u00f3n, por: (i) retrasos, fallas en el cumplimiento o interrupciones en el servicio, incluidos, entre otros, cancelaciones de reservaciones y\/o interrupciones del sitio web; (ii) da\u00f1os, gastos, inconvenientes o p\u00e9rdidas, incluyendo, entre otros, cualquier reembolso, lesi\u00f3n o muerte ocurrida mientras viajas o mientras te encuentras en cualquier aeronave o embarcaci\u00f3n en tr\u00e1nsito hacia o desde tu viaje reservado; cuando dichos eventos resulten directa o indirectamente de hechos fortuitos, actos de autoridades civiles o militares, disturbios civiles, guerras, actos de terrorismo, huelgas, incendios, condiciones clim\u00e1ticas extremas, epidemias, pandemias, restricciones gubernamentales sobre viajes, movilidad o reuniones masivas, u otras cat\u00e1strofes o eventos de fuerza mayor (colectivamente, los \u201cEventos de Fuerza Mayor\u201d), que est\u00e9n fuera de nuestro control razonable en el momento en que aleguemos un retraso excusable o imposibilidad de cumplimiento, y que no puedan superarse mediante esfuerzos comercialmente razonables. Si invocamos dicha causa de exoneraci\u00f3n, te notificaremos oportunamente la ocurrencia del evento y te informaremos sobre el alcance de la afectaci\u00f3n y la duraci\u00f3n estimada de nuestra imposibilidad para cumplir nuestras obligaciones bajo este Acuerdo. En ning\u00fan caso podr\u00e1s responsabilizarnos por cualquier obligaci\u00f3n o da\u00f1o derivado de los Eventos de Fuerza Mayor aqu\u00ed establecidos.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>
            Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/span><\/h5>

            BOOKNOW, ARRIVIA Y CUALQUIERA DE SUS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, SUCESORES, CESIONARIOS O AGENTES NO SER\u00c1N RESPONSABLES NI ASUMEN NINGUNA OBLIGACI\u00d3N POR NINGUNA P\u00c9RDIDA, DA\u00d1O, RETRASO, MUERTE O LESI\u00d3N A PERSONAS O PROPIEDADES QUE SURJA O SEA RESULTADO DE LOS ACTOS U OMISIONES Y\/O DECLARACIONES (SEAN ORALES O ESCRITAS) DE CUALQUIER PROVEEDOR TERCERO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PROVEEDORES DE VIAJES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCI\u00d3N, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA, O CUALQUIER OTRA.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>

            LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD APLICAN A DA\u00d1OS O LESIONES CAUSADOS POR CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISI\u00d3N, INTERRUPCI\u00d3N, ELIMINACI\u00d3N, DEFECTO, DEMORA EN LA OPERACI\u00d3N O TRANSMISI\u00d3N, VIRUS INFORM\u00c1TICO, FALLA EN LA L\u00cdNEA DE COMUNICACI\u00d3N, ROBO, DESTRUCCI\u00d3N O ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACI\u00d3N DE DATOS, YA SEA QUE DICHOS DA\u00d1OS EST\u00c9N RELACIONADOS CON INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, ACTOS IL\u00cdCITOS, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCI\u00d3N.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>

            LA RESPONSABILIDAD DE BOOKNOW, ARRIVIA Y\/O CUALQUIERA DE SUS ENTIDADES AFILIADAS POR CUALQUIER RECLAMACI\u00d3N QUE SURJA O SEA RESULTADO DE SUS PROPIOS ACTOS, OMISIONES O DECLARACIONES (SEAN ORALES O ESCRITAS) SE LIMITAR\u00c1 ESTRICTAMENTE AL MONTO DE LAS CUOTAS PAGADAS POR EL MIEMBRO A DICHA ENTIDAD POR LA COMPRA DE VIAJE CORRESPONDIENTE. EN NING\u00daN CASO BOOKNOW, ARRIVIA O SUS AFILIADAS SER\u00c1N RESPONSABLES POR DA\u00d1OS ESPECIALES, CONSECUENCIALES, LIQUIDADOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, MORALES O PUNITIVOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DA\u00d1OS.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>
            Exenci\u00f3n de Garant\u00edas<\/span><\/h5>

            Todo nuestro contenido, productos y servicios proporcionados al Usuario se ofrecen \u201ctal cual\u201d. No realizamos declaraciones ni otorgamos garant\u00edas de ning\u00fan tipo, ya sean expresas o impl\u00edcitas, respecto a los productos y servicios que brindamos, el funcionamiento de nuestro programa o de nuestro Sitio Web, ni sobre la exactitud, integridad, confiabilidad o idoneidad de cualquier informaci\u00f3n, contenido o material que pongamos a su disposici\u00f3n.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>

            En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, rechazamos todas las declaraciones y garant\u00edas, incluyendo, entre otras, las garant\u00edas impl\u00edcitas de comerciabilidad, de realizaci\u00f3n de trabajos en forma adecuada, de exactitud o suficiencia del contenido informativo, de titularidad o de no infracci\u00f3n de derechos de terceros.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>

            No garantizamos ni declaramos que nuestro programa o Sitio Web funcionar\u00e1n sin errores o de manera ininterrumpida, que los defectos ser\u00e1n corregidos, o que nuestro Sitio Web y\/o sus servidores estar\u00e1n libres de virus u otros componentes da\u00f1inos. Adem\u00e1s, nos reservamos expresamente el derecho de corregir cualquier error de precios en nuestro Sitio Web y\/o en reservaciones realizadas bajo un precio incorrecto. En tal caso, y si es posible, te ofreceremos la opci\u00f3n de mantener tu reservaci\u00f3n al precio correcto, o bien cancelarla sin penalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>

            No garantizamos ni hacemos declaraci\u00f3n alguna respecto a la idoneidad, disponibilidad, exactitud, confiabilidad, integridad o actualidad de cualquier material que te proporcionemos, incluyendo, entre otros, informaci\u00f3n, contenido, productos, servicios, textos y contenido gr\u00e1fico o de video.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/div>

            Sin limitar lo anterior, no se realiza ninguna declaraci\u00f3n, garant\u00eda o aseguramiento respecto de:<\/span><\/p>

            • La aceptaci\u00f3n de cualquier solicitud;<\/span><\/p><\/li>

            • Que recibir\u00e1s el precio m\u00e1s bajo posible por los productos, servicios y\/o bienes que anunciamos y\/o que adquieras;<\/span><\/p><\/li>

            • La disponibilidad de los productos, servicios y bienes anunciados por Nosotros;<\/span><\/p><\/li>

            • Los resultados que puedan obtenerse del uso de nuestros productos o servicios.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

              \u00a0<\/div>
              Renuncia a Acciones Colectivas<\/span><\/h5>

              EL MIEMBRO Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER O LITIGAR UNA DISPUTA \u2014YA SEA EN ARBITRAJE, EN TRIBUNAL O DE CUALQUIER OTRA FORMA\u2014 SE LLEVAR\u00c1 A CABO \u00daNICAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL, Y QUE NI EL MIEMBRO NI NOSOTROS BUSCAREMOS QUE NINGUNA DISPUTA SEA TRAMITADA COMO UNA ACCI\u00d3N COLECTIVA, ACCI\u00d3N REPRESENTATIVA, ACCI\u00d3N DE COLECTIVIDAD, ACCI\u00d3N PRESENTADA POR UN PROCURADOR PRIVADO (private attorney-general), O EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO EN EL QUE EL MIEMBRO O NOSOTROS ACTUEMOS O PRETENDAMOS ACTUAR EN CALIDAD REPRESENTATIVA. EL MIEMBRO Y NOSOTROS ADEM\u00c1S ACEPTAMOS QUE NING\u00daN ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SER\u00c1 UNIDO, CONSOLIDADO O COMBINADO CON OTRO ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DEL MIEMBRO, DE NOSOTROS Y DE TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS EN DICHO ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO.<\/span><\/p>

              SI LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS (QUE INCLUYE LA RENUNCIA A ACCIONES PRESENTADAS POR UN PROCURADOR PRIVADO) ESTABLECIDA EN ESTE DOCUMENTO ES DECLARADA ILEGAL O INEJECUTABLE RESPECTO DE LA TOTALIDAD O DE ALGUNAS PARTES DE UNA DISPUTA \u2014YA SEA POR DECISI\u00d3N JUDICIAL, LEGISLATIVA O CUALQUIER OTRA ACTUACI\u00d3N\u2014 ENTONCES ESTA SECCI\u00d3N NO APLICAR\u00c1 A ESAS PARTES. EN SU LUGAR, ESAS PARTES DE LA DISPUTA SER\u00c1N SEPARADAS Y SE TRAMITAR\u00c1N EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, MIENTRAS QUE LAS PARTES RESTANTES CONTINUAR\u00c1N EN ARBITRAJE.<\/span><\/p>

              \u00a0<\/div>
              Pol\u00edtica de Resoluci\u00f3n de Disputas<\/span><\/h5>

              Cualquier y toda disputa, reclamaci\u00f3n o controversia de cualquier naturaleza, ya sea basada en contrato, agravio, derechos legales, estatutarios o constitucionales, que surja de o est\u00e9 relacionada con la venta, reservaci\u00f3n, procesamiento o pago de cualquier beneficio de cruceros o de viaje, o con los servicios, programas o productos de membres\u00eda del club vacacional \u2014incluyendo, entre otros, supuestas violaciones de derechos civiles, discriminaci\u00f3n, leyes de protecci\u00f3n al consumidor o privacidad, o por cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o o gasto\u2014 entre Usted y Nosotros, as\u00ed como con nuestras subsidiarias, directivos, funcionarios, empleados, agentes, socios comerciales, proveedores o vendedores, o cualquier empresa que ofrezca productos o servicios a trav\u00e9s de Nosotros (quienes ser\u00e1n considerados beneficiarios de este acuerdo de arbitraje), ser\u00e1n remitidos y resueltos exclusivamente mediante arbitraje vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association (\u201cAAA\u201d). Dicho arbitraje se llevar\u00e1 a cabo en el Condado de Maricopa, Arizona, EE. UU., con exclusi\u00f3n de cualquier otro fuero. Usted, por este medio, consiente en la jurisdicci\u00f3n y renuncia a cualquier objeci\u00f3n relacionada con el lugar o sede del procedimiento de arbitraje en el Condado de Maricopa, Arizona. El procedimiento de arbitraje ser\u00e1 administrado por la AAA conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial y al arancel de tarifas vigente al momento en que se inicie el procedimiento.<\/span><\/p>

              \u00a0<\/div>

              El procedimiento de arbitraje se regir\u00e1 por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act), 9 U.S.C. \u00a71 y subsiguientes (\u201cFAA\u201d), y cualquier sentencia final dictada por el \u00e1rbitro podr\u00e1 ser registrada en cualquier tribunal que tenga jurisdicci\u00f3n sobre la misma. Cualquiera de las partes podr\u00e1 optar por participar en el arbitraje de manera telef\u00f3nica. Las partes podr\u00e1n llevar a cabo el proceso de descubrimiento de pruebas (discovery) de conformidad con las Reglas Federales de Procedimiento Civil (Federal Rules of Civil Procedure).<\/span><\/p>

              \u00a0<\/div>

              Salvo en la medida en que los derechos procesales o sustantivos de las partes est\u00e9n regidos por la FAA y el derecho com\u00fan federal relacionado con el arbitraje, esta Pol\u00edtica de Resoluci\u00f3n de Disputas se regir\u00e1 por las leyes del Estado de Arizona, sin considerar sus normas sobre elecci\u00f3n ni conflicto de leyes.<\/span><\/p>

              \u00a0<\/div>

              Las partes acuerdan que cualquier procedimiento de arbitraje ser\u00e1 presentado y llevado a cabo de manera individual, y no de forma colectiva ni como acci\u00f3n de clase, y no podr\u00e1 unirse ni consolidarse con ninguna otra reclamaci\u00f3n o procedimiento entre una de las partes y cualquier otra entidad o persona. El \u00e1rbitro seleccionado conforme a esta Pol\u00edtica de Resoluci\u00f3n de Disputas no tendr\u00e1 autoridad para arbitrar reclamaciones de manera colectiva, grupal o consolidada.<\/span><\/p>

              \u00a0<\/div>

              Las partes adem\u00e1s acuerdan expresamente que:<\/span><\/p>

              • la decisi\u00f3n del \u00e1rbitro ser\u00e1 final y vinculante;<\/span><\/p><\/li>

              • el \u00e1rbitro deber\u00e1 emitir su decisi\u00f3n aplicando estrictamente las normas de derecho a los hechos;<\/span><\/p><\/li>

              • el arbitraje se llevar\u00e1 a cabo en idioma ingl\u00e9s;<\/span><\/p><\/li>

              • la parte a cuyo favor se dicte el laudo arbitral tendr\u00e1 derecho a recuperar sus costos y gastos del arbitraje, incluyendo, entre otros, los honorarios razonables de sus abogados, los costos y gastos de la administraci\u00f3n del procedimiento arbitral, incluidos los honorarios de presentaci\u00f3n ante la AAA, as\u00ed como cualquier costo y honorario de abogado incurrido para ejecutar o hacer cumplir el laudo arbitral; y<\/span><\/p><\/li>

              • el laudo arbitral deber\u00e1 emitirse en el Condado de Maricopa, Arizona.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

                \u00a0<\/div>

                Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, ninguna de las partes tendr\u00e1 derecho a iniciar o mantener una acci\u00f3n ante un tribunal respecto de cualquier asunto en disputa hasta que dicho asunto haya sido sometido y resuelto conforme a lo aqu\u00ed establecido, y \u00fanicamente para efectos de hacer cumplir el laudo arbitral. No obstante lo dispuesto en esta Pol\u00edtica de Resoluci\u00f3n de Disputas, Nosotros podremos, cuando sea necesario, acudir a un tribunal con jurisdicci\u00f3n competente en el Condado de Maricopa, Arizona, para solicitar medidas cautelares relacionadas con el uso no autorizado de nuestras marcas registradas, nombre comercial u otra propiedad intelectual (las \u201cMarcas\u201d), o para proteger de cualquier otra manera la buena voluntad y reputaci\u00f3n asociadas con las Marcas. La presentaci\u00f3n de cualquier acci\u00f3n para obtener medidas cautelares no constituir\u00e1 una renuncia al derecho u obligaci\u00f3n de cualquiera de las partes de someter cualquier otra reclamaci\u00f3n a arbitraje.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                La sentencia sobre el laudo o decisi\u00f3n arbitral podr\u00e1 ser dictada por la Corte Superior del Condado de Maricopa o por el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Arizona. Asimismo, podr\u00e1 presentarse ante dicho tribunal una solicitud para la confirmaci\u00f3n judicial del laudo y la correspondiente orden de ejecuci\u00f3n, seg\u00fan sea el caso, en caso de que el laudo o decisi\u00f3n del \u00c1rbitro no sea cumplido dentro de los siete (7) d\u00edas posteriores a su emisi\u00f3n.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Ley Aplicable<\/span><\/p>

                Estos T\u00e9rminos y Condiciones, la Solicitud de Inscripci\u00f3n de la Membres\u00eda, el Reconocimiento del Comprador, este sitio web y\/o cualquier certificado se regir\u00e1n exclusivamente por las leyes del Estado de Arizona. Cualquier acci\u00f3n legal o en equidad presentada por un Miembro o por un Invitado del Miembro \u2014ya sea utilizando cualquier producto o servicio, viajando con el Miembro o viajando bajo una Confirmaci\u00f3n de Reserva\/Recibo de Viaje\u2014 para buscar cualquier remedio en contra de Nosotros, y\/o de OVC o de nuestras entidades asociadas, designados o contratistas, deber\u00e1 ser presentada exclusivamente ante la jurisdicci\u00f3n de los tribunales del Condado de Maricopa, Arizona (EE. UU.). En el caso de que un Miembro o Invitado del Miembro inicie una acci\u00f3n legal o en equidad y Nosotros prevalezcamos, dicho Miembro o Invitado del Miembro deber\u00e1 pagar todos los costos incurridos por Nosotros para defender dicha acci\u00f3n, incluyendo, entre otros, honorarios razonables de abogados, honorarios de asistentes legales y costos judiciales.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Restricciones de Edad<\/span><\/p>

                Los Miembros deben tener 21 a\u00f1os de edad o m\u00e1s. Los invitados menores de 21 a\u00f1os deben ir acompa\u00f1ados por un padre, familiar o tutor de 25 a\u00f1os o m\u00e1s como parte de la transacci\u00f3n de viaje. Algunos proveedores de viajes pueden tener restricciones adicionales relacionadas con la edad y\/o con condiciones f\u00edsicas. Por favor, revise los t\u00e9rminos y condiciones en las descripciones individuales de cada producto para obtener m\u00e1s detalles.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Comunicaciones Telef\u00f3nicas y Consentimiento para ser Contactado<\/span><\/p>

                Grabaci\u00f3n y Monitoreo de Llamadas. Usted reconoce que las llamadas telef\u00f3nicas realizadas por Nosotros hacia Usted o por Usted hacia Nosotros pueden ser monitoreadas y grabadas, y Usted acepta expresamente dicho monitoreo y grabaci\u00f3n.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Proporcionar N\u00fameros Telef\u00f3nicos y Otra Informaci\u00f3n de Contacto. Usted confirma que toda la informaci\u00f3n de contacto que proporcione a Nosotros, incluyendo, entre otros, su nombre, direcci\u00f3n postal, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono residencial o de trabajo y\/o n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, es verdadera y precisa. Usted confirma que es el suscriptor actual o propietario de cualquier n\u00famero telef\u00f3nico que proporcione. Est\u00e1 estrictamente prohibido proporcionar un n\u00famero telef\u00f3nico que no le pertenezca. Si descubrimos que cualquier informaci\u00f3n proporcionada en relaci\u00f3n con su registro es falsa o inexacta, podremos suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento. Si alguno de sus datos de contacto cambia, incluyendo la titularidad de sus n\u00fameros telef\u00f3nicos, Usted se compromete a notificarnos de inmediato antes de que el cambio surta efecto enviando la palabra STOP para cancelar cualquier mensaje de texto.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Su Consentimiento para Recibir Llamadas y Mensajes de Texto Automatizados. Usted reconoce que, al proporcionar voluntariamente su(s) n\u00famero(s) telef\u00f3nico(s), acepta expresamente recibir mensajes de voz artificiales, mensajes de voz pregrabados y\/o llamadas y mensajes de texto automatizados (como SMS, MMS o protocolos o tecnolog\u00edas sucesoras) de Arrivia, Inc., operando como ATTN Traveler, relacionados con marketing, promociones, su cuenta, cualquier transacci\u00f3n y\/o su relaci\u00f3n con Nosotros. Pueden aplicarse tarifas de Mensajes y Datos. Usted reconoce que las llamadas o mensajes de texto automatizados pueden enviarse a su(s) n\u00famero(s) telef\u00f3nico(s) incluso si dicho(s) n\u00famero(s) est\u00e1(n) registrado(s) en cualquier lista estatal o federal de No Llamar (Do Not Call List). Usted acepta que Nosotros podamos obtener, y acepta expresamente ser contactado en, cualquier direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal o n\u00famero telef\u00f3nico proporcionado por Usted o su representante en cualquier momento, o que sea obtenido por otros medios legales, tales como skip tracing, captura de identificador de llamadas (caller ID), u otros m\u00e9todos autorizados.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Usted acepta recibir llamadas y mensajes de texto automatizados de Nuestra parte, incluso si cancela su cuenta o termina su relaci\u00f3n con Nosotros, excepto en caso de que opte por excluirse (ver m\u00e1s adelante). Usted entiende que no est\u00e1 obligado a aceptar recibir llamadas o mensajes de texto promocionales automatizados como condici\u00f3n para comprar cualquier producto o servicio. Env\u00ede la palabra STOP como respuesta a cualquier mensaje de texto para dejar de recibir mensajes. Para excluirse (opt-out) completamente, consulte las Instrucciones de Exclusi\u00f3n detalladas a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Instrucciones para Optar por No Recibir Comunicaciones (Opt-Out)<\/span>. Su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto automatizados es completamente voluntario. Usted puede optar por dejar de recibirlos en cualquier momento. Para dejar de recibir mensajes de texto, env\u00ede la palabra STOP como respuesta a cualquier mensaje de texto que reciba, especificando que desea dejar de recibir mensajes de texto. Usted reconoce y acepta recibir un mensaje de texto final confirmando su exclusi\u00f3n (opt-out). Podemos utilizar diferentes c\u00f3digos cortos (shortcodes) para distintos prop\u00f3sitos de mensajer\u00eda, por lo que enviar STOP a un c\u00f3digo corto no cancelar\u00e1 la suscripci\u00f3n a todos los dem\u00e1s c\u00f3digos a los que est\u00e9 suscrito. Si desea dejar de recibir mensajes de m\u00faltiples c\u00f3digos cortos, deber\u00e1 enviar STOP a cada uno de ellos individualmente. Para dejar de recibir llamadas automatizadas de voz (no mensajes de texto), deber\u00e1 enviarnos una notificaci\u00f3n por escrito a legalaffairsrequest@arrivia.com, revocando su consentimiento para recibir llamadas automatizadas. En dicha notificaci\u00f3n deber\u00e1 incluir: (i) su nombre completo, (ii) direcci\u00f3n postal, (iii) n\u00famero de cuenta, y (iv) el o los n\u00fameros telef\u00f3nicos espec\u00edficos para los que desea dejar de recibir llamadas automatizadas. Es su exclusiva responsabilidad notificarnos si ya no desea recibir llamadas o mensajes de texto automatizados. Usted renuncia a cualquier derecho a presentar reclamaciones por llamadas o mensajes de texto no autorizados o no deseados si no ejerce la exclusi\u00f3n inmediatamente o si no sigue estas instrucciones. Permita hasta treinta (30) d\u00edas para procesar cualquier solicitud de exclusi\u00f3n. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir llamadas o mensajes de texto automatizados, Nos reservamos el derecho de realizar llamadas no automatizadas.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Cargos y Tarifas<\/span>. No existe ning\u00fan cargo por recibir llamadas telef\u00f3nicas o mensajes de texto automatizados de parte Nuestra. Sin embargo, es posible que Su operador telef\u00f3nico le cobre por dichas llamadas o mensajes de texto, lo cual es Su exclusiva responsabilidad. Le recomendamos revisar Su plan telef\u00f3nico y contactar a Su proveedor para obtener m\u00e1s detalles. Usted declara y garantiza que est\u00e1 autorizado para incurrir en dichos cargos y reconoce que Nosotros no somos responsables por ning\u00fan costo asociado. Pueden aplicar tarifas por Mensajes y Datos.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Uso No Autorizado de Su Dispositivo Telef\u00f3nico<\/span>. Usted debe notificarnos de inmediato ante cualquier violaci\u00f3n de seguridad o uso no autorizado de Su dispositivo telef\u00f3nico. Aunque Nosotros no seremos responsables por p\u00e9rdidas ocasionadas por cualquier uso no autorizado de Su dispositivo telef\u00f3nico, Usted podr\u00eda ser responsable por las p\u00e9rdidas que Nosotros suframos como resultado de dicho uso no autorizado.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Su Obligaci\u00f3n de Indemnizarnos<\/span>. Usted acepta indemnizarnos por cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con privacidad, responsabilidad civil o cualquier otro tipo de reclamo, incluyendo aquellos bajo la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor Telef\u00f3nico o sus equivalentes en leyes estatales, incluyendo reclamaciones derivadas de Su provisi\u00f3n voluntaria de un n\u00famero telef\u00f3nico que no le pertenece y\/o Su falta de notificaci\u00f3n respecto a cambios en Su informaci\u00f3n de contacto, incluyendo Su n\u00famero telef\u00f3nico. Usted acepta indemnizar, defender y mantenernos indemnes frente a todas y cada una de dichas reclamaciones, p\u00e9rdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados). Tendremos el derecho exclusivo de elegir a los abogados que llevar\u00e1n la defensa, a Su cargo, para atender cualquier reclamaci\u00f3n de este tipo.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Liberaci\u00f3n de Reclamaciones<\/span>. En consideraci\u00f3n por los servicios que le proporcionamos, Usted por este medio nos libera de cualquier y todas las reclamaciones, causas de acci\u00f3n, demandas, lesiones, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, responsabilidades u otros perjuicios que resulten de o est\u00e9n relacionados con llamadas telef\u00f3nicas o mensajes de texto, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, cualquier reclamaci\u00f3n, causa de acci\u00f3n o demanda basada en presuntas violaciones de la ley (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, la Telephone Consumer Protection Act, la Truth in Caller ID Act, la Telemarketing Sales Rule, la Fair Debt Collection Practices Act, o cualquier ley o estatuto estatal o local similar, as\u00ed como cualquier ley federal o estatal de responsabilidad civil o de protecci\u00f3n al consumidor).<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                General<\/span>. Usted es responsable de obtener y mantener todos los dispositivos telef\u00f3nicos y dem\u00e1s equipo y software, as\u00ed como todos los servicios de proveedor de internet, servicio m\u00f3vil y cualquier otro servicio necesario para recibir llamadas y mensajes de texto. La mensajer\u00eda de texto puede estar disponible \u00fanicamente con ciertos operadores y con dispositivos compatibles. Sus obligaciones bajo esta Secci\u00f3n sobrevivir\u00e1n a la terminaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Servicio.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                El Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, a trav\u00e9s de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (\u201cOFAC\u201d), ha emitido sanciones integrales contra varios pa\u00edses, actualmente y espec\u00edficamente: Cuba; Rusia; Ucrania; Ir\u00e1n; Corea del Norte; y Siria. Adicionalmente, tenemos prohibido hacer negocios con cualquier persona que est\u00e9 identificada en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas (\u201cSDN\u201d), mantenida por OFAC, y\/o en cualquier otra lista similar publicada por OFAC (colectivamente, las \u201cListas\u201d).<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Estas sanciones y Listas limitan la capacidad de Nosotros, Nuestros afiliados y Nuestros proveedores de viajes, vendedores y empresas relacionadas para realizar negocios con estos pa\u00edses y sus ciudadanos, as\u00ed como con cualquier individuo incluido en las Listas.<\/span><\/p>

                \u00a0<\/div>

                Por esta raz\u00f3n, no podremos aceptar Su inscripci\u00f3n o compras en l\u00ednea, por tel\u00e9fono o por cualquier otro medio, a menos que Usted pueda cumplir con las siguientes condiciones:<\/span><\/p>

                • Sea ciudadano de un pa\u00eds no sancionado;<\/span><\/p><\/li>

                • Proporcione prueba de residencia en un pa\u00eds no sancionado Y evidencia de que est\u00e1 financiando la compra, incluidos todos los cargos a bordo, a trav\u00e9s de un banco asociado con un pa\u00eds no sancionado; y<\/span><\/p><\/li>

                • No est\u00e9 incluido en ninguna lista de sanciones econ\u00f3micas o comerciales, incluidas, entre otras, las Listas publicadas por OFAC.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

                  \u00a0<\/div>

                  En caso de que necesitemos verificar la informaci\u00f3n anterior, Usted acepta proporcionarnos la informaci\u00f3n necesaria para confirmar que ICE no tiene prohibido brindarle productos y servicios; de lo contrario, no podremos proporcionarle dichos productos o servicios.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>

                  T\u00e9rminos y Condiciones Adicionales de Viaje<\/span><\/p>

                  Los siguientes t\u00e9rminos y condiciones aplican a las compras de viajes o servicios de viaje. En caso de existir alg\u00fan conflicto entre esta secci\u00f3n y cualquier otra secci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones, estos t\u00e9rminos de viaje tendr\u00e1n precedencia y prevalecer\u00e1n con respecto a la compra de viajes o servicios de viaje por parte de los Miembros.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>

                  Confirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje<\/span>. Las reservaciones deben ser confirmadas por escrito de manera electr\u00f3nica por Nosotros o por Nuestro cesionario (\u201cConfirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje\u201d). Este documento ser\u00e1 enviado al Miembro dentro de las dos (2) semanas posteriores a la fecha de la reserva. No se emitir\u00e1n m\u00faltiples Confirmaciones de Reserva \/ Recibos de Viaje. Los nombres de los viajeros en la Confirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje deben reflejar con precisi\u00f3n el nombre legal completo tal como aparece en los respectivos documentos de ciudadan\u00eda. Es responsabilidad exclusiva del Miembro revisar y verificar toda la informaci\u00f3n en la Confirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje para asegurar su exactitud y completitud, y revisar cuidadosamente la ortograf\u00eda de todos los nombres. Notifique a Nuestro concierge de inmediato si se requieren cambios o correcciones. No hacerlo constituye aceptaci\u00f3n de la informaci\u00f3n contenida en la Confirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje como correcta. No seremos responsables por ning\u00fan cargo aplicado al Miembro como resultado de inexactitudes, informaci\u00f3n tard\u00eda, extraviada, incompleta o no apta proporcionada por el Miembro.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>

                  Ocupaci\u00f3n M\u00e1xima<\/span>. En ning\u00fan caso el n\u00famero total de personas reservadas podr\u00e1 exceder la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima establecida por el proveedor de viaje.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>

                  Documentaci\u00f3n de Identificaci\u00f3n<\/span>. Los proveedores de viajes pueden requerir que los viajeros tengan en su posesi\u00f3n la documentaci\u00f3n adecuada exigida por los Estados Unidos y\/o por cualquier pa\u00eds extranjero visitado. Los nombres en el Recibo de Confirmaci\u00f3n de Reserva deben coincidir exactamente con dicha documentaci\u00f3n. Se recomienda a los viajeros consultar con las agencias gubernamentales y embajadas correspondientes para determinar qu\u00e9 documentaci\u00f3n ser\u00e1 necesaria para viajar. No asumimos responsabilidad alguna ni declaramos o garantizamos la exactitud de cualquier informaci\u00f3n o asesor\u00eda proporcionada respecto a documentaci\u00f3n de viaje. No se emitir\u00e1 ning\u00fan reembolso si los viajeros no presentan la documentaci\u00f3n adecuada y se les niegan los servicios del proveedor de viaje.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>

                  Documentos de Viaje<\/span>. Las Confirmaciones de Reserva y los Vouchers se enviar\u00e1n de forma electr\u00f3nica, salvo que se indique lo contrario en los t\u00e9rminos y condiciones de la descripci\u00f3n individual del producto. Si se requieren vouchers impresos, estos se enviar\u00e1n por mensajer\u00eda nocturna a la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito proporcionada por el Miembro, aproximadamente dos semanas antes del viaje. Si se utilizan vouchers en alguna transacci\u00f3n, solo ser\u00e1n v\u00e1lidos para la(s) persona(s) cuyo nombre aparezca en ellos y no podr\u00e1n ser transferidos ni modificados sin el consentimiento previo por escrito del proveedor de viaje. Cuando se requiera un cambio de nombre, podr\u00e1n aplicarse cargos adicionales. Notifique a Nuestro concierge de inmediato si se requieren cambios o correcciones.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>

                  Destinos de Viaje<\/span>. Aunque la mayor\u00eda de los viajes, incluyendo los viajes a destinos internacionales, se completan sin incidentes, viajar a ciertos destinos puede implicar mayores riesgos que otros. Exhortamos a los pasajeros a revisar las prohibiciones, advertencias, comunicados y avisos emitidos por el Gobierno de los Estados Unidos antes de reservar viajes a destinos internacionales. La informaci\u00f3n sobre las condiciones en diversos pa\u00edses y el nivel de riesgo asociado con viajar a destinos internacionales espec\u00edficos puede encontrarse en: www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov\/ofac y www.customs.gov.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>

                  AL OFRECER VIAJES A LA VENTA HACIA DETERMINADOS DESTINOS INTERNACIONALES, NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE VIAJAR A DICHOS LUGARES SEA ACONSEJABLE O EST\u00c9 LIBRE DE RIESGO, Y NO SOMOS RESPONSABLES POR LOS DA\u00d1OS O P\u00c9RDIDAS QUE PUEDAN RESULTAR DEL VIAJE A TALES DESTINOS.<\/span><\/p>

                  \u00a0<\/div>

                  Todas las cancelaciones de reservas deben ser recibidas por OVC de conformidad con los T\u00e9rminos y Condiciones y con los t\u00e9rminos y condiciones, pol\u00edticas y procedimientos de cancelaci\u00f3n del resort\/hotel. Todas las cancelaciones de reservas est\u00e1n sujetas a los cargos de cancelaci\u00f3n del resort\/hotel y a cualquier cargo adicional aplicable. Todos los cargos deben pagarse al momento de la cancelaci\u00f3n para poder reinstalar un certificado de estad\u00eda en resort.<\/span><\/p>

                  \u00daltima Revisi\u00f3n: 16 \/ 04 \/ 2025<\/p>

                  Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Booknow Plus (\u201cBooknow +\u201d) (\u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) establecen un acuerdo legalmente vinculante entre Arrivia, Inc., operando bajo el nombre comercial (d.b.a.) Our Vacation Center (\u201cOVC\u201d), d.b.a. Booknow, y sus afiliadas (colectivamente, \u201cArrivia\u201d, \u201cNosotros\u201d, \u201cNos\u201d o \u201cNuestro\u201d), y cada miembro de Booknow (\u201cMiembro\u201d, \u201cSuscriptor\u201d, \u201cViajero\u201d, \u201cT\u00fa\u201d) que adquiera productos y servicios a trav\u00e9s de Booknow. Por favor revisa detenidamente estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como todos los t\u00e9rminos, condiciones, pol\u00edticas y procedimientos proporcionados por el prestador de cualquier producto o servicio ofrecido a trav\u00e9s de Booknow (colectivamente, los \u201cT\u00e9rminos del Proveedor\u201d). Al adquirir productos y servicios a trav\u00e9s de Booknow, el Miembro reconoce y acepta quedar obligado por estos T\u00e9rminos y Condiciones, por los T\u00e9rminos del Proveedor y por los t\u00e9rminos y condiciones del Booknow Retail Installment Contract and Membership Enrollment Agreement (la \u201cMembres\u00eda\u201d o \u201cSuscripci\u00f3n\u201d), seg\u00fan sea aplicable, los cuales se incorporan al presente documento. El Miembro tambi\u00e9n acepta estos T\u00e9rminos y Condiciones en nombre de cualquier acompa\u00f1ante(s) de viaje y\/o invitados (incluyendo menores de edad y personas con alguna discapacidad) (colectivamente, los \u201cInvitados\u201d). Adicionalmente, el Miembro acepta que es su exclusiva responsabilidad informar a cualquier acompa\u00f1ante(s) de viaje, Invitados o usuarios de cualquier producto o servicio adquirido a trav\u00e9s de Booknow sobre el contenido de estos T\u00e9rminos y Condiciones y de todos los T\u00e9rminos del Proveedor aplicables.<\/p>

                  NING\u00daN MIEMBRO DEBE CONFIAR EN DECLARACIONES DISTINTAS A LAS INCLUIDAS EN ESTE CONTRATO.<\/p>

                  Servicios de Cumplimiento
                  Las compras, beneficios y transacciones de Booknow son administradas y cumplidas por Arrivia, Inc. Arrivia se encuentra ubicada en: 15147 N. Scottsdale Road, Suite 210., Scottsdale, AZ 85254. Arrivia es un vendedor de viajes registrado en los siguientes estados: Florida: #ST-29452; Washington: UBI #602 443 155 001 0001; Haw\u00e1i: #TAR-5192 (la cuenta fiduciaria de agencia de viajes de Haw\u00e1i se denomina Client Trust Account #21-136301); California: #CST 2066521-50. El registro como vendedor de viajes no constituye una aprobaci\u00f3n por parte del Estado de California. Arrivia no es participante del California Travel Consumer Restitution Fund. California requiere que ciertos vendedores de viajes cuenten con una cuenta fiduciaria o una fianza. Arrivia mantiene una Fianza de Protecci\u00f3n al Consumidor (Consumer Protection Bond) emitida por International Fidelity Insurance Company por un monto de $100,000.00 USD.<\/p>

                  La correspondencia, incluidos boletos y confirmaciones, ser\u00e1 emitida por OVC. Las compras realizadas con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito tambi\u00e9n pueden generar un cargo en la tarjeta del comprador por parte de OVC, tanto por el dep\u00f3sito como por cualquier pago posterior, incluidos los cargos por reservaci\u00f3n aplicables a las transacciones, tal como se identifique durante la compra de viaje.<\/p>

                  Modificaciones a los T\u00e9rminos y Condiciones
                  Estos T\u00e9rminos y Condiciones est\u00e1n sujetos a cambios a nuestra entera discreci\u00f3n, sin previo aviso para ti. Al adquirir productos y servicios a trav\u00e9s de Nosotros, el Miembro reconoce y acepta quedar obligado por cualquier revisi\u00f3n publicada de estos T\u00e9rminos y Condiciones. Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones es inaplicable, dicha inaplicabilidad no afectar\u00e1 la validez de ninguna otra disposici\u00f3n.<\/p>

                  Uso No Comercial
                  Las compras, beneficios y transacciones de la Membres\u00eda no pueden utilizarse para ning\u00fan prop\u00f3sito comercial, ni venderse, intercambiarse ni canjearse por cualquier otra contraprestaci\u00f3n. Cualquier uso comercial no autorizado \u2014incluyendo, entre otros, la transferencia de derechos o beneficios otorgados conforme a cualquier acuerdo de suscripci\u00f3n\u2014 constituye causa para la terminaci\u00f3n inmediata y el cierre de tu cuenta sin reembolso. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n, de suspender o cancelar tu cuenta en caso de que sospechemos que est\u00e1 siendo utilizada con fines comerciales o empresariales.<\/p>

                  Nuestro Rol
                  El Miembro est\u00e1 contratando con Nosotros en una relaci\u00f3n de igualdad comercial, creando una relaci\u00f3n de naturaleza mercantil. No actuamos como agente ni como fiduciario del Miembro. Al adquirir productos y servicios a trav\u00e9s de Nosotros, el Miembro reconoce y acepta que no existe ninguna relaci\u00f3n de agencia ni fiduciaria entre T\u00fa y Nosotros. Actuamos como intermediarios del proveedor de cualquier producto o servicio, y de cualquier proveedor de viajes, al vender servicios o al aceptar reservaciones o compras de servicios que no son proporcionados directamente por Nosotros. La informaci\u00f3n sobre viajes, proveedores de viajes, productos y servicios que se proporciona al Comprador se basa en informaci\u00f3n recibida de proveedores de viajes terceros. Si bien Arrivia realiza esfuerzos razonables para asegurar que dicha informaci\u00f3n sea precisa y completa, Arrivia renuncia expresamente a toda responsabilidad por informaci\u00f3n que sea inexacta, incompleta o enga\u00f1osa.<\/p>

                  Disponibilidad
                  Todos los productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s de Nosotros est\u00e1n disponibles exclusivamente para nuestros Miembros. Todas las ofertas est\u00e1n sujetas a disponibilidad y los productos de viaje no est\u00e1n garantizados hasta que la confirmaci\u00f3n sea recibida del proveedor o suministrador de viajes directamente a trav\u00e9s de Nosotros. La participaci\u00f3n del Miembro puede ser denegada si su Membres\u00eda no se encuentra al corriente. El Miembro acepta expresamente que podemos suspender o terminar el acceso a nuestro sitio web, a nuestra discreci\u00f3n, si tenemos razones para creer que dicho acceso est\u00e1 siendo utilizado con alg\u00fan prop\u00f3sito il\u00edcito. Los resultados de b\u00fasqueda en nuestro sitio web se generan con base en los par\u00e1metros que T\u00fa proporciones (tipo de viaje, destino y fechas de viaje). Por defecto, los resultados se ordenan y muestran de mayor a menor porcentaje de ahorro. Una vez generada la lista, puedes cambiar el orden y clasificar los resultados con base en otros criterios, tales como: mayor ahorro en d\u00f3lares, precio m\u00e1s alto o m\u00e1s bajo, calificaci\u00f3n m\u00e1s alta o m\u00e1s baja, amenidades, nombre del producto de viaje, distancia del producto de viaje, entre otras opciones dependiendo del tipo de viaje. Esta funcionalidad te permite visualizar los resultados de acuerdo con tus preferencias.<\/p>

                  Precios y Tarifas
                  El precio de los productos y servicios, as\u00ed como las tarifas indicadas para cada producto de viaje, se basan en los t\u00e9rminos y condiciones de la descripci\u00f3n espec\u00edfica del producto dentro de cada transacci\u00f3n individual. A menos que se indique lo contrario, los cargos gubernamentales e impuestos, recargos por combustible y gastos portuarios son adicionales. Las tarifas y precios de los productos de viaje se basan en la disponibilidad y est\u00e1n sujetas a cambio sin previo aviso. Pueden aplicarse cargos adicionales. Las tarifas\/precios especiales pueden no ser combinables con otras ofertas o promociones. Todas las ofertas y mejoras aplican \u00fanicamente para fechas seleccionadas y est\u00e1n sujetas a disponibilidad. Pueden aplicarse otras restricciones. Todas las tarifas\/precios y fechas pueden no estar disponibles al momento de la reservaci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a cambio sin previo aviso. Adem\u00e1s, todos los proveedores de viajes conservan ciertos derechos, incluyendo: incrementar tarifas y precios (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, impuestos, cargos por servicio, cargos aeroportuarios y tarifas gubernamentales), modificar itinerarios, cambiar disponibilidad, modificar o descontinuar promociones u ofertas especiales, en cualquier momento y por cualquier motivo. Cualquier incremento en la tarifa o precio impuesto por el proveedor de viajes ser\u00e1 trasladado al Miembro, y el Miembro acepta dicho incremento, salvo que se indique lo contrario en los t\u00e9rminos y condiciones de la transacci\u00f3n de viaje correspondiente.<\/p>

                  Pol\u00edtica de Contracargos
                  Reconocemos que los contracargos pueden ocurrir por diversas razones v\u00e1lidas. Sin embargo, si realizas un pago con tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de Nosotros y posteriormente disputas ese cargo leg\u00edtimo iniciando un contracargo sin fundamento, ya sea de manera fraudulenta o de otro modo, podremos tomar medidas para recuperar directamente de ticualquier cargo derivado de dicho contracargo infundado. Se consideran contracargos inv\u00e1lidos, entre otros, los siguientes: Disputar un cargo realizado fuera de la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n establecida. Disputar un cargo relacionado con una reservaci\u00f3n respecto de la cual no hayas hecho esfuerzos razonables para trabajar con Nosotros o con el proveedor para resolver cualquier inconveniente. Solicitar un contracargo sin un motivo leg\u00edtimo y\/o no proporcionar informaci\u00f3n o documentaci\u00f3n de soporte que permita a las partes involucradas evaluar la validez de la solicitud. Adoptamos una pol\u00edtica de tolerancia cero ante el fraude relacionado con contracargos. Asimismo, en caso de cualquier solicitud de contracargo infundada, nos reservamos el derecho de recuperar las cantidades adeudadas por cualquier medio leg\u00edtimo disponible, incluyendo: el uso de agencias externas de cobranza de deudas, o cualquier otro mecanismo legal aplicable para recuperar los fondos que hayan sido revertidos indebidamente.<\/p>

                  Impuestos y Cargos de Hoteles
                  Para facilitar tus transacciones con Nosotros, cargaremos a tu m\u00e9todo de pago un concepto denominado \u201cImpuestos y Cargos\u201d. \u201cImpuestos y Cargos\u201d incluye el monto estimado total que pagaremos al hotel o proveedor por los impuestos y cargos gubernamentales aplicables a tu reservaci\u00f3n, incluyendo, entre otros, impuestos sobre ventas y uso, impuesto de ocupaci\u00f3n, impuesto de habitaci\u00f3n, impuestos especiales (excise tax), impuesto al valor agregado (IVA) y\/u otros impuestos similares. El monto que pagamos al proveedor por impuestos y cargos puede ser menor al monto que Nosotros estimamos y que te cobramos. La diferencia entre ambos corresponde a un cargo por servicio que retenemos como parte de la compensaci\u00f3n por nuestros servicios y para cubrir nuestros costos al realizar las reservaciones, incluyendo, por ejemplo, los costos de servicio al cliente. Tambi\u00e9n podemos incluir nuestro cargo por servicio dentro de la secci\u00f3n de \u201cImpuestos y Cargos\u201d, el cual es un cargo que t\u00fa nos pagas directamente. El monto correspondiente a \u201cImpuestos y Cargos\u201d var\u00eda en funci\u00f3n de diversos factores, incluyendo \u2014sin limitaci\u00f3n\u2014 el monto que pagamos al hotel y la ubicaci\u00f3n del hotel donde te hospedar\u00e1s, y puede incluir una ganancia que retenemos.<\/p>

                  Dependiendo del tipo de reservaci\u00f3n que realices a trav\u00e9s de Nosotros, es posible que se te cobren cargos adicionales por parte de nuestros proveedores de viajes, incluyendo, entre otros:<\/p>

                  Ciertos cargos obligatorios espec\u00edficos del hotel, tales como: tarifas de resort (resort fees), recargos por energ\u00eda, cargos por entrega de peri\u00f3dico, cargos por uso de caja fuerte en la habitaci\u00f3n, tarifas tur\u00edsticas, dep\u00f3sitos de seguridad y\/o cargos por servicio de limpieza.<\/p>

                  Ciertos cargos opcionales por servicios incidentales, tales como: tarifas de estacionamiento, cargos por consumo de minibar, cargos por uso del tel\u00e9fono, cargos por servicio a la habitaci\u00f3n y\/o renta de pel\u00edculas.<\/p>

                  Gastos portuarios, cargos por restaurantes de especialidad, tarifas de espect\u00e1culos, costos de paquetes de bebidas y\/o cargos por actividades adicionales.<\/p>

                  Nuestros proveedores de viajes pueden requerirte registrar un m\u00e9todo de pago al momento del check-in para cubrir estos cargos y\/u otros cargos que deban pagarse directamente al proveedor al momento del check-out. Te recomendamos contactar directamente al proveedor de viajes para determinar qu\u00e9 cargos aplican a tu reservaci\u00f3n. Adicionalmente, el proveedor de viajes puede cobrar tarifas de mercadotecnia de destino, las cuales son recaudadas por el hotel para ser entregadas a la oficina local de turismo. Si eres ciudadano del pa\u00eds al que viajas, es posible que debas pagar impuestos adicionales al hotel durante el check-out.<\/p>

                  Contacta directamente al proveedor de viajes si tienes preguntas sobre los impuestos, cargos o tarifas adicionales que puedan aplicar a tu reservaci\u00f3n y que ellos puedan cobrar.<\/p>

                  Cargos por Transacci\u00f3n
                  Pueden cobrarse cargos de procesamiento y servicio, los cuales est\u00e1n sujetos a cambios peri\u00f3dicos a nuestra entera discreci\u00f3n y sin previo aviso. Estos cargos de procesamiento y servicio se detallar\u00e1n durante el proceso de reservaci\u00f3n y aparecer\u00e1n en tu recibo<\/p>

                  Se cobrar\u00e1 un cargo por uso del centro de atenci\u00f3n telef\u00f3nica por cada reservaci\u00f3n de auto y hotel, y por cada boleto a\u00e9reo, \u00fanicamente cuando nos llames para reservar o gestionar tu viaje. Puedes evitar este cargo realizando la reservaci\u00f3n de auto, hotel o vuelos directamente en el sitio web. El cargo del centro de llamadas puede variar seg\u00fan tu tipo de membres\u00eda y podr\u00e1 modificarse peri\u00f3dicamente a nuestra entera discreci\u00f3n. Los Savings Dollars no pueden utilizarse como forma de pago para este cargo del centro de atenci\u00f3n.<\/p>

                  Dependiendo del plazo de tu membres\u00eda, la redenci\u00f3n de certificados puede estar limitada hasta que ciertos pagos mensuales hayan sido realizados, seg\u00fan se detalla en la secci\u00f3n de Limitaciones de Redenci\u00f3n de Certificados de tu Contrato de Inscripci\u00f3n, seg\u00fan corresponda.<\/p>

                  Cualquier Certificado emitido como parte de la renovaci\u00f3n de tu suscripci\u00f3n, o por cualquier otro motivo, puede requerir un cargo de redenci\u00f3n, el cual se cobrar\u00e1 al momento de reservar el viaje correspondiente. El cargo de redenci\u00f3n puede variar peri\u00f3dicamente a nuestra entera discreci\u00f3n. Consulta el Certificado para conocer los t\u00e9rminos y condiciones completos relativos a su activaci\u00f3n, redenci\u00f3n y cualquier costo asociado que sea responsabilidad del Suscriptor.<\/p>

                  Moneda
                  Las cuotas de Membres\u00eda (mensuales o anuales) se cobrar\u00e1n en la moneda mostrada por nuestro sistema de pago al momento de la compra, la cual puede variar seg\u00fan tu pa\u00eds o m\u00e9todo de pago. Las compras realizadas dentro de la plataforma Booknow (como reservaciones de hotel, cruceros, etc.) se procesar\u00e1n en la moneda seleccionada por el Miembro durante el proceso de reserva. Ten en cuenta que pueden aplicarse tipos de cambio y cargos por transacciones internacionales, seg\u00fan tu instituci\u00f3n financiera o m\u00e9todo de pago.<\/p>

                  Pago
                  Nuestros productos y servicios pueden adquirirse con cualquier tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida. El Miembro tambi\u00e9n puede comprar productos o servicios con una tarjeta de d\u00e9bito que muestre los logotipos de Visa o MasterCard. Los cargos generalmente se realizan el mismo d\u00eda h\u00e1bil, pero pueden tardar hasta tres (3) d\u00edas h\u00e1biles en procesarse. Si ocurre alguna complicaci\u00f3n con la transacci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito del Miembro, OVC har\u00e1 esfuerzos razonables para contactarlo, pero Nos reservamos el derecho (sin reembolso ni cr\u00e9dito) de cancelar la reservaci\u00f3n confirmada si el pago es rechazado por la instituci\u00f3n financiera del Miembro. El Miembro ser\u00e1 responsable de cualquier penalizaci\u00f3n impuesta por el proveedor de viajes como resultado del rechazo del pago por parte de su instituci\u00f3n financiera. Para realizar arreglos diferentes para el pago final, o si el Miembro experimenta problemas t\u00e9cnicos con el sitio web o no est\u00e1 seguro del estado de su reservaci\u00f3n o pago, debe comunicarse con nuestro concierge.<\/p>

                  Tarjetas rechazadas
                  En caso de que tu tarjeta de cr\u00e9dito sea rechazada al momento en que OVC intente procesar cualquier pago contemplado en este Acuerdo, autorizas a OVC a intentar realizar cargos por montos menores hasta que el cargo sea aceptado. OVC se compromete a proporcionarte acceso prorrateado a los beneficios en caso de recibir un pago parcial, seg\u00fan lo contemplado en esta secci\u00f3n. Al cargar a tu tarjeta un monto menor al monto total adeudado, OVC no renuncia, ni se considerar\u00e1 que renuncia a su derecho de recibir el pago completo de cualquier cantidad que le adeudes.<\/p>

                  Opciones de Financiamiento y Programas de Pago de Terceros
                  Ocasionalmente, podemos ofrecer acceso a opciones de financiamiento o programas de pago de terceros a trav\u00e9s de proveedores externos. La disponibilidad de dichos programas no est\u00e1 garantizada y puede variar seg\u00fan tu ubicaci\u00f3n o elegibilidad. Cualquier transacci\u00f3n, acuerdo o arreglo que celebres con un proveedor externo es exclusivamente entre t\u00fa y dicho proveedor. Booknow no es parte de esa transacci\u00f3n y no asume responsabilidad ni obligaci\u00f3n alguna respecto a los t\u00e9rminos, desempe\u00f1o o contenido de cualquier programa de financiamiento, ni de los sitios web vinculados desde nuestra plataforma. Estos enlaces se proporcionan \u00fanicamente para tu conveniencia.<\/p>

                  Cancelaci\u00f3n o Modificaciones de Reservaciones
                  Los cargos aplicados por Nosotros, OVC y\/o el proveedor de viajes como resultado de una cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n se establecen en la Confirmaci\u00f3n de la Reservaci\u00f3n y aplican a todas las transacciones realizadas a trav\u00e9s de Nosotros. Cada proveedor de viajes tiene pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n espec\u00edficas y penalidades independientes de las Nuestras. Las pol\u00edticas del proveedor de viajes pueden considerar los cambios de nombre y los cambios en la fecha de salidacomo cancelaciones.<\/p>

                  En caso de que un Miembro necesite cancelar cualquier reservaci\u00f3n de viaje, por favor contacte a nuestro Equipo de Soporte lo antes posible. El n\u00famero telef\u00f3nico de contacto est\u00e1 disponible en la secci\u00f3n Soporte dentro de la plataforma. Tambi\u00e9n puedes comunicarte por escrito a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o a las opciones de asistencia que se indican en esa misma secci\u00f3n.<\/p>

                  Las cancelaciones ser\u00e1n efectivas a partir de la fecha en que se reciba la solicitud (\u201cFecha de Cancelaci\u00f3n\u201d). Es responsabilidad del Miembro asegurarse de que las solicitudes de cancelaci\u00f3n sean recibidas correctamente por Nosotros. Los reembolsos pueden tardar hasta ocho (8) semanas desde la Fecha de Cancelaci\u00f3n. Si el transporte u otros servicios son cancelados por el vendedor de viajes, todas las sumas pagadas al vendedor por servicios no prestados de acuerdo con el contrato entre el vendedor de viajes y el comprador ser\u00e1n reembolsadas dentro de los treinta d\u00edas posteriores a que se reciban los fondos del proveedor con quien se hayan organizado los servicios. Si los fondos no fueron enviados al proveedor, deber\u00e1n ser devueltos dentro de los catorce d\u00edas posteriores a la cancelaci\u00f3n por parte del vendedor de viajes, a menos que el comprador solicite que el vendedor aplique dicho dinero a otro producto de viaje y\/o a otra fecha.<\/p>

                  No somos responsables y rechazamos expresamente cualquier responsabilidad u otros da\u00f1os relacionados con que proveedores externos emitan cr\u00e9ditos de viaje o crucero futuros, certificados u otras formas de moneda a cambio de un derecho futuro de viajar con dicho proveedor externo. Adem\u00e1s, podemos facilitar opciones para cancelar, reprogramar o recibir dichos cr\u00e9ditos para ser utilizados posteriormente con proveedores externos; sin embargo, al hacerlo, no estamos realizando recomendaciones ni declaraciones sobre la condici\u00f3n financiera de dichos proveedores externos.<\/p>

                  T\u00e9rminos de la Suscripci\u00f3n; Pago; y Cancelaci\u00f3n<\/p>

                  Los Siguientes T\u00e9rminos Aplican si tu Membres\u00eda se Adquiri\u00f3 Bajo un Modelo de Suscripci\u00f3n:
                  A) La tarifa de renovaci\u00f3n de la Membres\u00eda Booknow Plus var\u00eda y depende del nivel del programa en el cual el Miembro se inscribi\u00f3 originalmente. Si una Membres\u00eda expira, cualquier reservaci\u00f3n realizada previamente pero no pagada en su totalidad podr\u00e1 ser ajustada al precio de mercado vigente, en lugar del precio preferencial para Miembros. Los Miembros que decidan no continuar con su Membres\u00eda o que no se inscriban en un paquete de suscripci\u00f3n posterior con Nosotros en o antes de la fecha de expiraci\u00f3n de su periodo, deber\u00e1n considerar que:<\/p>

                  Perder\u00e1n el acceso al sitio web para Miembros y a cualquier beneficio no utilizado.<\/p>

                  Ya no recibir\u00e1n beneficios premium de viaje y estilo de vida para Miembros.<\/p>

                  Perder\u00e1n la posibilidad de redimir cualquier Certificado de Crucero o de Resort no utilizado.<\/p>

                  Perder\u00e1n la capacidad de reservar viajes y mercanc\u00eda a tarifas preferenciales para Miembros.<\/p>

                  B) El plazo de la Suscripci\u00f3n comienza en la fecha en que te inscribiste y contin\u00faa de manera mensual o anual, seg\u00fan corresponda, renov\u00e1ndose autom\u00e1ticamente a partir de entonces hasta que sea cancelada. Siempre que el Suscriptor cumpla con todos los t\u00e9rminos del Comprobante de Suscripci\u00f3n e Inscripci\u00f3n y del Comprobante de Compra, incluyendo el pago puntual (por adelantado) de todas las Cuotas de Suscripci\u00f3n Mensuales y\/o Anuales indicadas en el Comprobante de Suscripci\u00f3n e Inscripci\u00f3n \u2014y en cualquier renovaci\u00f3n del mismo\u2014, el Suscriptor ser\u00e1 elegible para recibir los Beneficios de la Suscripci\u00f3n.<\/p>

                  C) A cambio de recibir los Beneficios de la Suscripci\u00f3n, el Miembro acepta pagarnos por adelantado seg\u00fan el Tipo de Suscripci\u00f3n y los precios asociados indicados en el documento de Inscripci\u00f3n y\/o en el Recibo. Para facilitar la Suscripci\u00f3n, el Miembro acepta proporcionarnos informaci\u00f3n v\u00e1lida de una tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, la cual Nos autoriza a cobrar autom\u00e1ticamente y de manera recurrente durante todo el Plazo por la Cuota de Suscripci\u00f3n Mensual o Anual correspondiente. Si el Miembro cambia su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, deber\u00e1 notificarnos por correo electr\u00f3nico a members@booknow.email para solicitar un enlace de pago seguro y actualizar su m\u00e9todo de pago. El no notificarnos y completar la actualizaci\u00f3n del pago puede resultar en la suspensi\u00f3n de todos los servicios y beneficios de la membres\u00eda hasta que todas las cuotas pendientes sean regularizadas. El pago de los Beneficios de la Suscripci\u00f3n se debe realizar por adelantado, y el Miembro no ser\u00e1 elegible para recibir ning\u00fan Beneficio de Suscripci\u00f3n ni otros bienes o servicios contemplados en este Acuerdo a menos que el pago haya sido recibido en su totalidad.<\/p>

                  D) Si el Miembro no paga alguna Cuota de Suscripci\u00f3n Mensual o Anual, o cualquier otro cargo contemplado en este Acuerdo, en o antes de la fecha de vencimiento, Booknow se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n, de suspender o cancelar el acceso y uso de la plataforma por parte del Miembro, as\u00ed como sus beneficios asociados, sin obligaci\u00f3n adicional alguna. Dicha acci\u00f3n podr\u00e1 tomarse con o sin previo aviso por escrito. El acceso y los beneficios podr\u00e1n ser restablecidos una vez que todos los pagos pendientes sean recibidos en su totalidad, sujeto a los t\u00e9rminos de este Acuerdo.<\/p>

                  E) En caso de que el Miembro permita que la Suscripci\u00f3n venza por falta de pago, deber\u00e1 pagar una cuota de reinstalaci\u00f3nantes de que la Suscripci\u00f3n pueda renovarse y el Miembro pueda volver a utilizar cualquier beneficio de la Suscripci\u00f3n.<\/p>

                  F) Todas las tarifas de renovaci\u00f3n, cuotas y ofertas promocionales est\u00e1n sujetas a cambio en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreci\u00f3n.<\/p>

                  T\u00e9rminos de Membres\u00eda, Pago, Financiamiento y Cancelaci\u00f3n<\/p>

                  Los siguientes t\u00e9rminos aplican si tu Membres\u00eda fue adquirida en su totalidad o financiada mediante un plan de pagos a plazos. Los t\u00e9rminos del Contrato de Membres\u00eda y del Anexo de Financiamiento del Vendedor (conjuntamente, el \u201cContrato de Membres\u00eda\u201d) se incorporan al presente documento. Por favor revisa tu Contrato de Membres\u00eda para conocer todos los t\u00e9rminos y condiciones completos.<\/p>

                  A) Membres\u00eda. Siempre que el Miembro cumpla con todos los t\u00e9rminos de la Inscripci\u00f3n de Membres\u00eda, lo cual incluye estos T\u00e9rminos y Condiciones de Membres\u00eda y cualquier Anexo de Financiamiento o Contrato de Venta a Plazosrelacionado (conjuntamente, el \u201cContrato de Membres\u00eda\u201d), incluyendo el pago del Precio Total del Plan indicado en la Inscripci\u00f3n de Membres\u00eda, el Miembro ser\u00e1 elegible para recibir los \u201cBeneficios de la Membres\u00eda\u201d. Los Beneficios espec\u00edficos de la Membres\u00eda variar\u00e1n seg\u00fan el Tipo de Membres\u00eda, tal como se describe en la Inscripci\u00f3n de Membres\u00eda. El Proveedor se reserva el derecho de crear pol\u00edticas independientes para cada Tipo de Membres\u00eda. A cada Membres\u00eda se le asigna una \u201cCuenta de Membres\u00eda\u201d personalizada y un n\u00famero correspondiente que acredita la Membres\u00eda y los beneficios del Miembro. Se considera \u201cMiembro\u201d a cualquier persona que adquiere una Membres\u00eda, incluyendo al Miembro titular y a los invitados permitidos por el Miembro. Un Miembro se considerar\u00e1 en \u201cBuen Estado\u201d (Good Standing) si cumple con todas las siguientes condiciones: a) El Miembro est\u00e1 al corriente en el pago de todos los importes adeudados en relaci\u00f3n con el Contrato de Membres\u00eda; b) El Miembro cumple con todos los t\u00e9rminos aplicables del Contrato de Membres\u00eda; c) La Membres\u00eda del Miembro no est\u00e1 suspendida ni cancelada por ning\u00fan motivo conforme a los T\u00e9rminos y Condiciones del Programa; y d) El Plazo de la Membres\u00eda no ha expirado.<\/p>

                  B) Plazo de la Membres\u00eda. El Plazo de tu Membres\u00eda se establece en la Inscripci\u00f3n de Membres\u00eda. Al finalizar el Plazo Inicial de Membres\u00eda, la Membres\u00eda se convertir\u00e1 autom\u00e1ticamente en un Plazo de Renovaci\u00f3n Autom\u00e1tica Mensual o Anual por Suscripci\u00f3n, seg\u00fan corresponda, mediante el cual el Proveedor continuar\u00e1 otorgando al Miembro acceso autom\u00e1ticamente renovable al Programa, hasta que sea cancelado (el \u201cPlazo de Renovaci\u00f3n\u201d). Cada Plazo de Renovaci\u00f3n forma parte del \u201cPlazo de la Membres\u00eda\u201d, como se describe a continuaci\u00f3n:<\/p>

                  Tras el Plazo Inicial de Membres\u00eda, la Membres\u00eda se renovar\u00e1 autom\u00e1ticamente \u2014ya sea de forma mensual o anual, dependiendo del Tipo de Suscripci\u00f3n\u2014, a menos que el Miembro solicite la cancelaci\u00f3n por escrito, enviando un correo electr\u00f3nico a members@booknow.email por lo menos siete (7) d\u00edas antes de la fecha de renovaci\u00f3n. Si no se recibe dicha solicitud, se considerar\u00e1 que el Miembro ha aceptado la renovaci\u00f3n y autoriza a Booknow a cargar la Cuota de Suscripci\u00f3n vigente utilizando el m\u00e9todo de pago registrado.<\/p>

                  El Miembro por este medio otorga su consentimiento al programa de pago de renovaci\u00f3n autom\u00e1tica y autoriza de manera previa y expresa a Booknow a cargar la Cuota de Renovaci\u00f3n Mensual o Anual aplicable utilizando el m\u00e9todo de pago registrado, de conformidad con los t\u00e9rminos descritos en este Contrato de Membres\u00eda. Este consentimiento y autorizaci\u00f3n permanecer\u00e1n vigentes salvo y hasta que el Miembro env\u00ede un aviso de cancelaci\u00f3n por escrito mediante correo electr\u00f3nico a members@booknow.email, por lo menos siete (7) d\u00edas antes de la fecha programada de renovaci\u00f3n.<\/p>

                  C) Financiamiento (si aplica). A discreci\u00f3n de Booknow, ciertas Membres\u00edas pueden ofrecerse con una Opci\u00f3n de Pago a Plazos a trav\u00e9s de un proveedor externo de financiamiento. Si dicha opci\u00f3n est\u00e1 disponible y es seleccionada por el Miembro, \u00e9ste acepta pagar la cuota total de la Membres\u00eda, m\u00e1s cualquier inter\u00e9s o cargo financiero aplicable, conforme a los t\u00e9rminos establecidos en el acuerdo de financiamiento. Todos los pagos realizados bajo un acuerdo de financiamiento se considerar\u00e1n devengados en su totalidad despu\u00e9s del per\u00edodo de cancelaci\u00f3n aplicable, y no podr\u00e1n ser reembolsados ni revertidos bajo ninguna circunstancia. Ten en cuenta que, por el momento, no existen opciones de financiamiento disponibles, y las Membres\u00edas deben pagarse en su totalidad al momento de la compra.<\/p>

                  Compromiso con la Sustentabilidad
                  Estamos comprometidos con pr\u00e1cticas ambientalmente sustentables y alentamos a nuestros clientes a adoptar el mismo enfoque. Hemos implementado diversas pol\u00edticas y pr\u00e1cticas empresariales para reforzar nuestro compromiso y contribuir en la lucha contra el cambio clim\u00e1tico, minimizando nuestras emisiones globales, incrementando nuestros esfuerzos de reciclaje y promoviendo la eficiencia en los viajes y el transporte. Para asegurarte de viajar de manera consciente y responsable con el medio ambiente, te invitamos a: utilizar botellas de agua reutilizables, apoyar las iniciativas de los proveedores de hospedaje para reutilizar s\u00e1banas y toallas, apagar las luces y unidades de aire acondicionado cuando no sean necesarias y al salir de tu habitaci\u00f3n por per\u00edodos prolongados, mantenerte en los senderos designados al realizar caminatas para preservar los h\u00e1bitats naturales. Agradecemos tu colaboraci\u00f3n en apoyar nuestro compromiso con pr\u00e1cticas sustentables.<\/p>

                  Fuerza Mayor
                  No asumimos \u2014y por este medio rechazamos expresamente\u2014 toda responsabilidad u obligaci\u00f3n, sin limitaci\u00f3n, por: (i) retrasos, fallas en el cumplimiento o interrupciones en el servicio, incluidos, entre otros, cancelaciones de reservaciones y\/o interrupciones del sitio web; (ii) da\u00f1os, gastos, inconvenientes o p\u00e9rdidas, incluyendo, entre otros, cualquier reembolso, lesi\u00f3n o muerte ocurrida mientras viajas o mientras te encuentras en cualquier aeronave o embarcaci\u00f3n en tr\u00e1nsito hacia o desde tu viaje reservado; cuando dichos eventos resulten directa o indirectamente de hechos fortuitos, actos de autoridades civiles o militares, disturbios civiles, guerras, actos de terrorismo, huelgas, incendios, condiciones clim\u00e1ticas extremas, epidemias, pandemias, restricciones gubernamentales sobre viajes, movilidad o reuniones masivas, u otras cat\u00e1strofes o eventos de fuerza mayor (colectivamente, los \u201cEventos de Fuerza Mayor\u201d), que est\u00e9n fuera de nuestro control razonable en el momento en que aleguemos un retraso excusable o imposibilidad de cumplimiento, y que no puedan superarse mediante esfuerzos comercialmente razonables. Si invocamos dicha causa de exoneraci\u00f3n, te notificaremos oportunamente la ocurrencia del evento y te informaremos sobre el alcance de la afectaci\u00f3n y la duraci\u00f3n estimada de nuestra imposibilidad para cumplir nuestras obligaciones bajo este Acuerdo. En ning\u00fan caso podr\u00e1s responsabilizarnos por cualquier obligaci\u00f3n o da\u00f1o derivado de los Eventos de Fuerza Mayor aqu\u00ed establecidos.<\/p>

                  Limitaci\u00f3n de Responsabilidad
                  BOOKNOW, ARRIVIA Y CUALQUIERA DE SUS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS, SUCESORES, CESIONARIOS O AGENTES NO SER\u00c1N RESPONSABLES NI ASUMEN NINGUNA OBLIGACI\u00d3N POR NINGUNA P\u00c9RDIDA, DA\u00d1O, RETRASO, MUERTE O LESI\u00d3N A PERSONAS O PROPIEDADES QUE SURJA O SEA RESULTADO DE LOS ACTOS U OMISIONES Y\/O DECLARACIONES (SEAN ORALES O ESCRITAS) DE CUALQUIER PROVEEDOR TERCERO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PROVEEDORES DE VIAJES, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCI\u00d3N, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA, O CUALQUIER OTRA.<\/p>

                  LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD APLICAN A DA\u00d1OS O LESIONES CAUSADOS POR CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISI\u00d3N, INTERRUPCI\u00d3N, ELIMINACI\u00d3N, DEFECTO, DEMORA EN LA OPERACI\u00d3N O TRANSMISI\u00d3N, VIRUS INFORM\u00c1TICO, FALLA EN LA L\u00cdNEA DE COMUNICACI\u00d3N, ROBO, DESTRUCCI\u00d3N O ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACI\u00d3N DE DATOS, YA SEA QUE DICHOS DA\u00d1OS EST\u00c9N RELACIONADOS CON INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, ACTOS IL\u00cdCITOS, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCI\u00d3N.<\/p>

                  LA RESPONSABILIDAD DE BOOKNOW, ARRIVIA Y\/O CUALQUIERA DE SUS ENTIDADES AFILIADAS POR CUALQUIER RECLAMACI\u00d3N QUE SURJA O SEA RESULTADO DE SUS PROPIOS ACTOS, OMISIONES O DECLARACIONES (SEAN ORALES O ESCRITAS) SE LIMITAR\u00c1 ESTRICTAMENTE AL MONTO DE LAS CUOTAS PAGADAS POR EL MIEMBRO A DICHA ENTIDAD POR LA COMPRA DE VIAJE CORRESPONDIENTE. EN NING\u00daN CASO BOOKNOW, ARRIVIA O SUS AFILIADAS SER\u00c1N RESPONSABLES POR DA\u00d1OS ESPECIALES, CONSECUENCIALES, LIQUIDADOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, MORALES O PUNITIVOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DA\u00d1OS.<\/p>

                  Exenci\u00f3n de Garant\u00edas
                  Todo nuestro contenido, productos y servicios proporcionados al Usuario se ofrecen \u201ctal cual\u201d. No realizamos declaraciones ni otorgamos garant\u00edas de ning\u00fan tipo, ya sean expresas o impl\u00edcitas, respecto a los productos y servicios que brindamos, el funcionamiento de nuestro programa o de nuestro Sitio Web, ni sobre la exactitud, integridad, confiabilidad o idoneidad de cualquier informaci\u00f3n, contenido o material que pongamos a su disposici\u00f3n.<\/p>

                  En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, rechazamos todas las declaraciones y garant\u00edas, incluyendo, entre otras, las garant\u00edas impl\u00edcitas de comerciabilidad, de realizaci\u00f3n de trabajos en forma adecuada, de exactitud o suficiencia del contenido informativo, de titularidad o de no infracci\u00f3n de derechos de terceros.<\/p>

                  No garantizamos ni declaramos que nuestro programa o Sitio Web funcionar\u00e1n sin errores o de manera ininterrumpida, que los defectos ser\u00e1n corregidos, o que nuestro Sitio Web y\/o sus servidores estar\u00e1n libres de virus u otros componentes da\u00f1inos. Adem\u00e1s, nos reservamos expresamente el derecho de corregir cualquier error de precios en nuestro Sitio Web y\/o en reservaciones realizadas bajo un precio incorrecto. En tal caso, y si es posible, te ofreceremos la opci\u00f3n de mantener tu reservaci\u00f3n al precio correcto, o bien cancelarla sin penalizaci\u00f3n.<\/p>

                  No garantizamos ni hacemos declaraci\u00f3n alguna respecto a la idoneidad, disponibilidad, exactitud, confiabilidad, integridad o actualidad de cualquier material que te proporcionemos, incluyendo, entre otros, informaci\u00f3n, contenido, productos, servicios, textos y contenido gr\u00e1fico o de video.<\/p>

                  Sin limitar lo anterior, no se realiza ninguna declaraci\u00f3n, garant\u00eda o aseguramiento respecto de:<\/p>

                  La aceptaci\u00f3n de cualquier solicitud;<\/p>

                  Que recibir\u00e1s el precio m\u00e1s bajo posible por los productos, servicios y\/o bienes que anunciamos y\/o que adquieras;<\/p>

                  La disponibilidad de los productos, servicios y bienes anunciados por Nosotros;<\/p>

                  Los resultados que puedan obtenerse del uso de nuestros productos o servicios.<\/p>

                  Renuncia a Acciones Colectivas
                  EL MIEMBRO Y NOSOTROS ACEPTAMOS QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER O LITIGAR UNA DISPUTA \u2014YA SEA EN ARBITRAJE, EN TRIBUNAL O DE CUALQUIER OTRA FORMA\u2014 SE LLEVAR\u00c1 A CABO \u00daNICAMENTE DE MANERA INDIVIDUAL, Y QUE NI EL MIEMBRO NI NOSOTROS BUSCAREMOS QUE NINGUNA DISPUTA SEA TRAMITADA COMO UNA ACCI\u00d3N COLECTIVA, ACCI\u00d3N REPRESENTATIVA, ACCI\u00d3N DE COLECTIVIDAD, ACCI\u00d3N PRESENTADA POR UN PROCURADOR PRIVADO (private attorney-general), O EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO EN EL QUE EL MIEMBRO O NOSOTROS ACTUEMOS O PRETENDAMOS ACTUAR EN CALIDAD REPRESENTATIVA. EL MIEMBRO Y NOSOTROS ADEM\u00c1S ACEPTAMOS QUE NING\u00daN ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SER\u00c1 UNIDO, CONSOLIDADO O COMBINADO CON OTRO ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DEL MIEMBRO, DE NOSOTROS Y DE TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS EN DICHO ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO.<\/p>

                  SI LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS (QUE INCLUYE LA RENUNCIA A ACCIONES PRESENTADAS POR UN PROCURADOR PRIVADO) ESTABLECIDA EN ESTE DOCUMENTO ES DECLARADA ILEGAL O INEJECUTABLE RESPECTO DE LA TOTALIDAD O DE ALGUNAS PARTES DE UNA DISPUTA \u2014YA SEA POR DECISI\u00d3N JUDICIAL, LEGISLATIVA O CUALQUIER OTRA ACTUACI\u00d3N\u2014 ENTONCES ESTA SECCI\u00d3N NO APLICAR\u00c1 A ESAS PARTES. EN SU LUGAR, ESAS PARTES DE LA DISPUTA SER\u00c1N SEPARADAS Y SE TRAMITAR\u00c1N EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA, MIENTRAS QUE LAS PARTES RESTANTES CONTINUAR\u00c1N EN ARBITRAJE.<\/p>

                  Pol\u00edtica de Resoluci\u00f3n de Disputas
                  Cualquier y toda disputa, reclamaci\u00f3n o controversia de cualquier naturaleza, ya sea basada en contrato, agravio, derechos legales, estatutarios o constitucionales, que surja de o est\u00e9 relacionada con la venta, reservaci\u00f3n, procesamiento o pago de cualquier beneficio de cruceros o de viaje, o con los servicios, programas o productos de membres\u00eda del club vacacional \u2014incluyendo, entre otros, supuestas violaciones de derechos civiles, discriminaci\u00f3n, leyes de protecci\u00f3n al consumidor o privacidad, o por cualquier p\u00e9rdida, da\u00f1o o gasto\u2014 entre Usted y Nosotros, as\u00ed como con nuestras subsidiarias, directivos, funcionarios, empleados, agentes, socios comerciales, proveedores o vendedores, o cualquier empresa que ofrezca productos o servicios a trav\u00e9s de Nosotros (quienes ser\u00e1n considerados beneficiarios de este acuerdo de arbitraje), ser\u00e1n remitidos y resueltos exclusivamente mediante arbitraje vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association (\u201cAAA\u201d). Dicho arbitraje se llevar\u00e1 a cabo en el Condado de Maricopa, Arizona, EE. UU., con exclusi\u00f3n de cualquier otro fuero. Usted, por este medio, consiente en la jurisdicci\u00f3n y renuncia a cualquier objeci\u00f3n relacionada con el lugar o sede del procedimiento de arbitraje en el Condado de Maricopa, Arizona. El procedimiento de arbitraje ser\u00e1 administrado por la AAA conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial y al arancel de tarifas vigente al momento en que se inicie el procedimiento.<\/p>

                  El procedimiento de arbitraje se regir\u00e1 por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act), 9 U.S.C. \u00a71 y subsiguientes (\u201cFAA\u201d), y cualquier sentencia final dictada por el \u00e1rbitro podr\u00e1 ser registrada en cualquier tribunal que tenga jurisdicci\u00f3n sobre la misma. Cualquiera de las partes podr\u00e1 optar por participar en el arbitraje de manera telef\u00f3nica. Las partes podr\u00e1n llevar a cabo el proceso de descubrimiento de pruebas (discovery) de conformidad con las Reglas Federales de Procedimiento Civil (Federal Rules of Civil Procedure).<\/p>

                  Salvo en la medida en que los derechos procesales o sustantivos de las partes est\u00e9n regidos por la FAA y el derecho com\u00fan federal relacionado con el arbitraje, esta Pol\u00edtica de Resoluci\u00f3n de Disputas se regir\u00e1 por las leyes del Estado de Arizona, sin considerar sus normas sobre elecci\u00f3n ni conflicto de leyes.<\/p>

                  Las partes acuerdan que cualquier procedimiento de arbitraje ser\u00e1 presentado y llevado a cabo de manera individual, y no de forma colectiva ni como acci\u00f3n de clase, y no podr\u00e1 unirse ni consolidarse con ninguna otra reclamaci\u00f3n o procedimiento entre una de las partes y cualquier otra entidad o persona. El \u00e1rbitro seleccionado conforme a esta Pol\u00edtica de Resoluci\u00f3n de Disputas no tendr\u00e1 autoridad para arbitrar reclamaciones de manera colectiva, grupal o consolidada.<\/p>

                  Las partes adem\u00e1s acuerdan expresamente que:<\/p>

                  la decisi\u00f3n del \u00e1rbitro ser\u00e1 final y vinculante;<\/p>

                  el \u00e1rbitro deber\u00e1 emitir su decisi\u00f3n aplicando estrictamente las normas de derecho a los hechos;<\/p>

                  el arbitraje se llevar\u00e1 a cabo en idioma ingl\u00e9s;<\/p>

                  la parte a cuyo favor se dicte el laudo arbitral tendr\u00e1 derecho a recuperar sus costos y gastos del arbitraje, incluyendo, entre otros, los honorarios razonables de sus abogados, los costos y gastos de la administraci\u00f3n del procedimiento arbitral, incluidos los honorarios de presentaci\u00f3n ante la AAA, as\u00ed como cualquier costo y honorario de abogado incurrido para ejecutar o hacer cumplir el laudo arbitral; y<\/p>

                  el laudo arbitral deber\u00e1 emitirse en el Condado de Maricopa, Arizona.<\/p>

                  Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, ninguna de las partes tendr\u00e1 derecho a iniciar o mantener una acci\u00f3n ante un tribunal respecto de cualquier asunto en disputa hasta que dicho asunto haya sido sometido y resuelto conforme a lo aqu\u00ed establecido, y \u00fanicamente para efectos de hacer cumplir el laudo arbitral. No obstante lo dispuesto en esta Pol\u00edtica de Resoluci\u00f3n de Disputas, Nosotros podremos, cuando sea necesario, acudir a un tribunal con jurisdicci\u00f3n competente en el Condado de Maricopa, Arizona, para solicitar medidas cautelares relacionadas con el uso no autorizado de nuestras marcas registradas, nombre comercial u otra propiedad intelectual (las \u201cMarcas\u201d), o para proteger de cualquier otra manera la buena voluntad y reputaci\u00f3n asociadas con las Marcas. La presentaci\u00f3n de cualquier acci\u00f3n para obtener medidas cautelares no constituir\u00e1 una renuncia al derecho u obligaci\u00f3n de cualquiera de las partes de someter cualquier otra reclamaci\u00f3n a arbitraje.<\/p>

                  La sentencia sobre el laudo o decisi\u00f3n arbitral podr\u00e1 ser dictada por la Corte Superior del Condado de Maricopa o por el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Arizona. Asimismo, podr\u00e1 presentarse ante dicho tribunal una solicitud para la confirmaci\u00f3n judicial del laudo y la correspondiente orden de ejecuci\u00f3n, seg\u00fan sea el caso, en caso de que el laudo o decisi\u00f3n del \u00c1rbitro no sea cumplido dentro de los siete (7) d\u00edas posteriores a su emisi\u00f3n.<\/p>

                  Ley Aplicable<\/p>

                  Estos T\u00e9rminos y Condiciones, la Solicitud de Inscripci\u00f3n de la Membres\u00eda, el Reconocimiento del Comprador, este sitio web y\/o cualquier certificado se regir\u00e1n exclusivamente por las leyes del Estado de Arizona. Cualquier acci\u00f3n legal o en equidad presentada por un Miembro o por un Invitado del Miembro \u2014ya sea utilizando cualquier producto o servicio, viajando con el Miembro o viajando bajo una Confirmaci\u00f3n de Reserva\/Recibo de Viaje\u2014 para buscar cualquier remedio en contra de Nosotros, y\/o de OVC o de nuestras entidades asociadas, designados o contratistas, deber\u00e1 ser presentada exclusivamente ante la jurisdicci\u00f3n de los tribunales del Condado de Maricopa, Arizona (EE. UU.). En el caso de que un Miembro o Invitado del Miembro inicie una acci\u00f3n legal o en equidad y Nosotros prevalezcamos, dicho Miembro o Invitado del Miembro deber\u00e1 pagar todos los costos incurridos por Nosotros para defender dicha acci\u00f3n, incluyendo, entre otros, honorarios razonables de abogados, honorarios de asistentes legales y costos judiciales.<\/p>

                  Restricciones de Edad<\/p>

                  Los Miembros deben tener 21 a\u00f1os de edad o m\u00e1s. Los invitados menores de 21 a\u00f1os deben ir acompa\u00f1ados por un padre, familiar o tutor de 25 a\u00f1os o m\u00e1s como parte de la transacci\u00f3n de viaje. Algunos proveedores de viajes pueden tener restricciones adicionales relacionadas con la edad y\/o con condiciones f\u00edsicas. Por favor, revise los t\u00e9rminos y condiciones en las descripciones individuales de cada producto para obtener m\u00e1s detalles.<\/p>

                  Comunicaciones Telef\u00f3nicas y Consentimiento para ser Contactado<\/p>

                  Grabaci\u00f3n y Monitoreo de Llamadas. Usted reconoce que las llamadas telef\u00f3nicas realizadas por Nosotros hacia Usted o por Usted hacia Nosotros pueden ser monitoreadas y grabadas, y Usted acepta expresamente dicho monitoreo y grabaci\u00f3n.<\/p>

                  Proporcionar N\u00fameros Telef\u00f3nicos y Otra Informaci\u00f3n de Contacto. Usted confirma que toda la informaci\u00f3n de contacto que proporcione a Nosotros, incluyendo, entre otros, su nombre, direcci\u00f3n postal, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono residencial o de trabajo y\/o n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, es verdadera y precisa. Usted confirma que es el suscriptor actual o propietario de cualquier n\u00famero telef\u00f3nico que proporcione. Est\u00e1 estrictamente prohibido proporcionar un n\u00famero telef\u00f3nico que no le pertenezca. Si descubrimos que cualquier informaci\u00f3n proporcionada en relaci\u00f3n con su registro es falsa o inexacta, podremos suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento. Si alguno de sus datos de contacto cambia, incluyendo la titularidad de sus n\u00fameros telef\u00f3nicos, Usted se compromete a notificarnos de inmediato antes de que el cambio surta efecto enviando la palabra STOP para cancelar cualquier mensaje de texto.<\/p>

                  Su Consentimiento para Recibir Llamadas y Mensajes de Texto Automatizados. Usted reconoce que, al proporcionar voluntariamente su(s) n\u00famero(s) telef\u00f3nico(s), acepta expresamente recibir mensajes de voz artificiales, mensajes de voz pregrabados y\/o llamadas y mensajes de texto automatizados (como SMS, MMS o protocolos o tecnolog\u00edas sucesoras) de Arrivia, Inc., operando como ATTN Traveler, relacionados con marketing, promociones, su cuenta, cualquier transacci\u00f3n y\/o su relaci\u00f3n con Nosotros. Pueden aplicarse tarifas de Mensajes y Datos. Usted reconoce que las llamadas o mensajes de texto automatizados pueden enviarse a su(s) n\u00famero(s) telef\u00f3nico(s) incluso si dicho(s) n\u00famero(s) est\u00e1(n) registrado(s) en cualquier lista estatal o federal de No Llamar (Do Not Call List). Usted acepta que Nosotros podamos obtener, y acepta expresamente ser contactado en, cualquier direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal o n\u00famero telef\u00f3nico proporcionado por Usted o su representante en cualquier momento, o que sea obtenido por otros medios legales, tales como skip tracing, captura de identificador de llamadas (caller ID), u otros m\u00e9todos autorizados.<\/p>

                  Usted acepta recibir llamadas y mensajes de texto automatizados de Nuestra parte, incluso si cancela su cuenta o termina su relaci\u00f3n con Nosotros, excepto en caso de que opte por excluirse (ver m\u00e1s adelante). Usted entiende que no est\u00e1 obligado a aceptar recibir llamadas o mensajes de texto promocionales automatizados como condici\u00f3n para comprar cualquier producto o servicio. Env\u00ede la palabra STOP como respuesta a cualquier mensaje de texto para dejar de recibir mensajes. Para excluirse (opt-out) completamente, consulte las Instrucciones de Exclusi\u00f3n detalladas a continuaci\u00f3n.<\/p>

                  Instrucciones para Optar por No Recibir Comunicaciones (Opt-Out). Su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto automatizados es completamente voluntario. Usted puede optar por dejar de recibirlos en cualquier momento. Para dejar de recibir mensajes de texto, env\u00ede la palabra STOP como respuesta a cualquier mensaje de texto que reciba, especificando que desea dejar de recibir mensajes de texto. Usted reconoce y acepta recibir un mensaje de texto final confirmando su exclusi\u00f3n (opt-out). Podemos utilizar diferentes c\u00f3digos cortos (shortcodes) para distintos prop\u00f3sitos de mensajer\u00eda, por lo que enviar STOP a un c\u00f3digo corto no cancelar\u00e1 la suscripci\u00f3n a todos los dem\u00e1s c\u00f3digos a los que est\u00e9 suscrito. Si desea dejar de recibir mensajes de m\u00faltiples c\u00f3digos cortos, deber\u00e1 enviar STOP a cada uno de ellos individualmente. Para dejar de recibir llamadas automatizadas de voz (no mensajes de texto), deber\u00e1 enviarnos una notificaci\u00f3n por escrito a legalaffairsrequest@arrivia.com, revocando su consentimiento para recibir llamadas automatizadas. En dicha notificaci\u00f3n deber\u00e1 incluir: (i) su nombre completo, (ii) direcci\u00f3n postal, (iii) n\u00famero de cuenta, y (iv) el o los n\u00fameros telef\u00f3nicos espec\u00edficos para los que desea dejar de recibir llamadas automatizadas. Es su exclusiva responsabilidad notificarnos si ya no desea recibir llamadas o mensajes de texto automatizados. Usted renuncia a cualquier derecho a presentar reclamaciones por llamadas o mensajes de texto no autorizados o no deseados si no ejerce la exclusi\u00f3n inmediatamente o si no sigue estas instrucciones. Permita hasta treinta (30) d\u00edas para procesar cualquier solicitud de exclusi\u00f3n. Tenga en cuenta que, si opta por no recibir llamadas o mensajes de texto automatizados, Nos reservamos el derecho de realizar llamadas no automatizadas.<\/p>

                  Cargos y Tarifas. No existe ning\u00fan cargo por recibir llamadas telef\u00f3nicas o mensajes de texto automatizados de parte Nuestra. Sin embargo, es posible que Su operador telef\u00f3nico le cobre por dichas llamadas o mensajes de texto, lo cual es Su exclusiva responsabilidad. Le recomendamos revisar Su plan telef\u00f3nico y contactar a Su proveedor para obtener m\u00e1s detalles. Usted declara y garantiza que est\u00e1 autorizado para incurrir en dichos cargos y reconoce que Nosotros no somos responsables por ning\u00fan costo asociado. Pueden aplicar tarifas por Mensajes y Datos.<\/p>

                  Uso No Autorizado de Su Dispositivo Telef\u00f3nico. Usted debe notificarnos de inmediato ante cualquier violaci\u00f3n de seguridad o uso no autorizado de Su dispositivo telef\u00f3nico. Aunque Nosotros no seremos responsables por p\u00e9rdidas ocasionadas por cualquier uso no autorizado de Su dispositivo telef\u00f3nico, Usted podr\u00eda ser responsable por las p\u00e9rdidas que Nosotros suframos como resultado de dicho uso no autorizado.<\/p>

                  Su Obligaci\u00f3n de Indemnizarnos. Usted acepta indemnizarnos por cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con privacidad, responsabilidad civil o cualquier otro tipo de reclamo, incluyendo aquellos bajo la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor Telef\u00f3nico o sus equivalentes en leyes estatales, incluyendo reclamaciones derivadas de Su provisi\u00f3n voluntaria de un n\u00famero telef\u00f3nico que no le pertenece y\/o Su falta de notificaci\u00f3n respecto a cambios en Su informaci\u00f3n de contacto, incluyendo Su n\u00famero telef\u00f3nico. Usted acepta indemnizar, defender y mantenernos indemnes frente a todas y cada una de dichas reclamaciones, p\u00e9rdidas, responsabilidades, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados). Tendremos el derecho exclusivo de elegir a los abogados que llevar\u00e1n la defensa, a Su cargo, para atender cualquier reclamaci\u00f3n de este tipo.<\/p>

                  Liberaci\u00f3n de Reclamaciones. En consideraci\u00f3n por los servicios que le proporcionamos, Usted por este medio nos libera de cualquier y todas las reclamaciones, causas de acci\u00f3n, demandas, lesiones, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, responsabilidades u otros perjuicios que resulten de o est\u00e9n relacionados con llamadas telef\u00f3nicas o mensajes de texto, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, cualquier reclamaci\u00f3n, causa de acci\u00f3n o demanda basada en presuntas violaciones de la ley (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, la Telephone Consumer Protection Act, la Truth in Caller ID Act, la Telemarketing Sales Rule, la Fair Debt Collection Practices Act, o cualquier ley o estatuto estatal o local similar, as\u00ed como cualquier ley federal o estatal de responsabilidad civil o de protecci\u00f3n al consumidor).<\/p>

                  General. Usted es responsable de obtener y mantener todos los dispositivos telef\u00f3nicos y dem\u00e1s equipo y software, as\u00ed como todos los servicios de proveedor de internet, servicio m\u00f3vil y cualquier otro servicio necesario para recibir llamadas y mensajes de texto. La mensajer\u00eda de texto puede estar disponible \u00fanicamente con ciertos operadores y con dispositivos compatibles. Sus obligaciones bajo esta Secci\u00f3n sobrevivir\u00e1n a la terminaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Servicio.<\/p>

                  El Departamento del Tesoro de los Estados Unidos, a trav\u00e9s de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (\u201cOFAC\u201d), ha emitido sanciones integrales contra varios pa\u00edses, actualmente y espec\u00edficamente: Cuba; Rusia; Ucrania; Ir\u00e1n; Corea del Norte; y Siria. Adicionalmente, tenemos prohibido hacer negocios con cualquier persona que est\u00e9 identificada en la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas (\u201cSDN\u201d), mantenida por OFAC, y\/o en cualquier otra lista similar publicada por OFAC (colectivamente, las \u201cListas\u201d).<\/p>

                  Estas sanciones y Listas limitan la capacidad de Nosotros, Nuestros afiliados y Nuestros proveedores de viajes, vendedores y empresas relacionadas para realizar negocios con estos pa\u00edses y sus ciudadanos, as\u00ed como con cualquier individuo incluido en las Listas.<\/p>

                  Por esta raz\u00f3n, no podremos aceptar Su inscripci\u00f3n o compras en l\u00ednea, por tel\u00e9fono o por cualquier otro medio, a menos que Usted pueda cumplir con las siguientes condiciones:<\/p>

                  Sea ciudadano de un pa\u00eds no sancionado;<\/p>

                  Proporcione prueba de residencia en un pa\u00eds no sancionado Y evidencia de que est\u00e1 financiando la compra, incluidos todos los cargos a bordo, a trav\u00e9s de un banco asociado con un pa\u00eds no sancionado; y<\/p>

                  No est\u00e9 incluido en ninguna lista de sanciones econ\u00f3micas o comerciales, incluidas, entre otras, las Listas publicadas por OFAC.<\/p>

                  En caso de que necesitemos verificar la informaci\u00f3n anterior, Usted acepta proporcionarnos la informaci\u00f3n necesaria para confirmar que ICE no tiene prohibido brindarle productos y servicios; de lo contrario, no podremos proporcionarle dichos productos o servicios.<\/p>

                  T\u00e9rminos y Condiciones Adicionales de Viaje<\/p>

                  Los siguientes t\u00e9rminos y condiciones aplican a las compras de viajes o servicios de viaje. En caso de existir alg\u00fan conflicto entre esta secci\u00f3n y cualquier otra secci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones, estos t\u00e9rminos de viaje tendr\u00e1n precedencia y prevalecer\u00e1n con respecto a la compra de viajes o servicios de viaje por parte de los Miembros.<\/p>

                  Confirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje. Las reservaciones deben ser confirmadas por escrito de manera electr\u00f3nica por Nosotros o por Nuestro cesionario (\u201cConfirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje\u201d). Este documento ser\u00e1 enviado al Miembro dentro de las dos (2) semanas posteriores a la fecha de la reserva. No se emitir\u00e1n m\u00faltiples Confirmaciones de Reserva \/ Recibos de Viaje. Los nombres de los viajeros en la Confirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje deben reflejar con precisi\u00f3n el nombre legal completo tal como aparece en los respectivos documentos de ciudadan\u00eda. Es responsabilidad exclusiva del Miembro revisar y verificar toda la informaci\u00f3n en la Confirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje para asegurar su exactitud y completitud, y revisar cuidadosamente la ortograf\u00eda de todos los nombres. Notifique a Nuestro concierge de inmediato si se requieren cambios o correcciones. No hacerlo constituye aceptaci\u00f3n de la informaci\u00f3n contenida en la Confirmaci\u00f3n de Reserva \/ Recibo de Viaje como correcta. No seremos responsables por ning\u00fan cargo aplicado al Miembro como resultado de inexactitudes, informaci\u00f3n tard\u00eda, extraviada, incompleta o no apta proporcionada por el Miembro.<\/p>

                  Ocupaci\u00f3n M\u00e1xima. En ning\u00fan caso el n\u00famero total de personas reservadas podr\u00e1 exceder la ocupaci\u00f3n m\u00e1xima establecida por el proveedor de viaje.<\/p>

                  Documentaci\u00f3n de Identificaci\u00f3n. Los proveedores de viajes pueden requerir que los viajeros tengan en su posesi\u00f3n la documentaci\u00f3n adecuada exigida por los Estados Unidos y\/o por cualquier pa\u00eds extranjero visitado. Los nombres en el Recibo de Confirmaci\u00f3n de Reserva deben coincidir exactamente con dicha documentaci\u00f3n. Se recomienda a los viajeros consultar con las agencias gubernamentales y embajadas correspondientes para determinar qu\u00e9 documentaci\u00f3n ser\u00e1 necesaria para viajar. No asumimos responsabilidad alguna ni declaramos o garantizamos la exactitud de cualquier informaci\u00f3n o asesor\u00eda proporcionada respecto a documentaci\u00f3n de viaje. No se emitir\u00e1 ning\u00fan reembolso si los viajeros no presentan la documentaci\u00f3n adecuada y se les niegan los servicios del proveedor de viaje.<\/p>

                  Documentos de Viaje. Las Confirmaciones de Reserva y los Vouchers se enviar\u00e1n de forma electr\u00f3nica, salvo que se indique lo contrario en los t\u00e9rminos y condiciones de la descripci\u00f3n individual del producto. Si se requieren vouchers impresos, estos se enviar\u00e1n por mensajer\u00eda nocturna a la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito proporcionada por el Miembro, aproximadamente dos semanas antes del viaje. Si se utilizan vouchers en alguna transacci\u00f3n, solo ser\u00e1n v\u00e1lidos para la(s) persona(s) cuyo nombre aparezca en ellos y no podr\u00e1n ser transferidos ni modificados sin el consentimiento previo por escrito del proveedor de viaje. Cuando se requiera un cambio de nombre, podr\u00e1n aplicarse cargos adicionales. Notifique a Nuestro concierge de inmediato si se requieren cambios o correcciones.<\/p>

                  Destinos de Viaje. Aunque la mayor\u00eda de los viajes, incluyendo los viajes a destinos internacionales, se completan sin incidentes, viajar a ciertos destinos puede implicar mayores riesgos que otros. Exhortamos a los pasajeros a revisar las prohibiciones, advertencias, comunicados y avisos emitidos por el Gobierno de los Estados Unidos antes de reservar viajes a destinos internacionales. La informaci\u00f3n sobre las condiciones en diversos pa\u00edses y el nivel de riesgo asociado con viajar a destinos internacionales espec\u00edficos puede encontrarse en: www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov\/ofac y www.customs.gov.<\/p>

                  AL OFRECER VIAJES A LA VENTA HACIA DETERMINADOS DESTINOS INTERNACIONALES, NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS QUE VIAJAR A DICHOS LUGARES SEA ACONSEJABLE O EST\u00c9 LIBRE DE RIESGO, Y NO SOMOS RESPONSABLES POR LOS DA\u00d1OS O P\u00c9RDIDAS QUE PUEDAN RESULTAR DEL VIAJE A TALES DESTINOS.<\/p>

                  Todas las cancelaciones de reservas deben ser recibidas por OVC de conformidad con los T\u00e9rminos y Condiciones y con los t\u00e9rminos y condiciones, pol\u00edticas y procedimientos de cancelaci\u00f3n del resort\/hotel. Todas las cancelaciones de reservas est\u00e1n sujetas a los cargos de cancelaci\u00f3n del resort\/hotel y a cualquier cargo adicional aplicable. Todos los cargos deben pagarse al momento de la cancelaci\u00f3n para poder reinstalar un certificado de estad\u00eda en resort.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  \u00daltima Revisi\u00f3n: 16 \/ 04 \/ 2025 \u00a0 Estos T\u00e9rminos y Condiciones de Booknow Plus (\u201cBooknow +\u201d) (\u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) establecen un acuerdo legalmente vinculante entre Arrivia, Inc., operando bajo el nombre comercial (d.b.a.) Our Vacation Center (\u201cOVC\u201d), d.b.a. Booknow, y sus afiliadas (colectivamente, \u201cArrivia\u201d, \u201cNosotros\u201d, \u201cNos\u201d o \u201cNuestro\u201d), y cada miembro de Booknow (\u201cMiembro\u201d, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-269","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/269","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=269"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/269\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":299,"href":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/269\/revisions\/299"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/booknowplus.doptortech.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}